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裝載智能家居二級火箭 揭秘蘇寧再進化的背后邏輯
2018-09-28 17:30:20   來源:IT商業(yè)新聞網(wǎng)

  萬物互聯(lián)時代,唯一不變的就是變。舊地圖找不到新大陸,如果萬物互聯(lián)對于企業(yè)猶如太空冒險,企業(yè)需要進化三大自我迭代。

  其一,裝載一只強勁的二級火箭;

  其二,忘掉世界觀,重構(gòu)宇宙觀(即萬物互聯(lián)作戰(zhàn)思維);

  其三,實現(xiàn)自我進化,迭代成更強物種。

  真正屬于未來的巨型企業(yè),不僅要學(xué)會大象起舞,且要熟悉如何太空漫步。

  蘇寧是一個很好的自我進化的例子。

  2018年9月25日,蘇寧智能產(chǎn)品2018秋季發(fā)布會在北京舉辦。在發(fā)布會上,蘇寧智能終端公司發(fā)布蘇寧小Biu智能音箱極智版、智能鬧鐘,蘇寧極物系列智能魔鏡、智能安防套件、智能煙灶機、智能新風(fēng)機、智能晾衣機、智能云鎖,以及PPTV新一代激光電視、QLED電視等10款智能硬件產(chǎn)品,并發(fā)布蘇寧BiuOS,成立蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟,宣布全面進軍智能生活硬件領(lǐng)域。

  而在此時,蘇寧裝載“蘇寧智能產(chǎn)品體系”可謂恰到好處。

  進入2018年,電商零售大環(huán)境上,流量紅利潮水漸褪,價格敏感性消費不斷邊緣化。創(chuàng)造無縫的超級體驗成為鎖住用戶的不二法門。蘇寧智能終端的核心邏輯本質(zhì)上是:為用戶創(chuàng)造卓越的體驗,建立與消費者的情感連接。

  蘇寧小Biu智能音箱極智版、智能鬧鐘,蘇寧極物系列智能魔鏡、智能安防套件、智能煙灶機、智能新風(fēng)機、智能晾衣機、智能云鎖,以及PPTV新一代激光電視、QLED電視等一系列智能硬件構(gòu)筑新的基礎(chǔ)設(shè)施。

  這個基礎(chǔ)設(shè)施對于蘇寧生態(tài)系統(tǒng)的價值,基于三個物聯(lián)網(wǎng)時代變革的基礎(chǔ)邏輯:

  其一,網(wǎng)絡(luò)空間與生活空間的加速融合。

  外賣場景、大屏社交電商場景的背后隱含了移動互聯(lián)時代生活方式和消費形態(tài)的升級,網(wǎng)絡(luò)空間和生活空間加速融合,帶來新的跨界,從而定義全新的智慧生活場景,也幫助我們創(chuàng)造全新的物種。人工智能和語音識別的技術(shù)成熟化加速了這一趨勢,智能音箱成為新一代超級入口形成當(dāng)下的共識機制。

  其二,數(shù)據(jù)的流動性對場景的需求更加強烈。

  PC互聯(lián)、移動互聯(lián)網(wǎng)時代是用戶的運營時代,而萬物互聯(lián),人類社會進入數(shù)據(jù)運營時代。

  數(shù)據(jù)如何產(chǎn)生、如何過濾、如何運營?超級場景成為巨大的數(shù)據(jù)礦山。在線行為和離線行為的邊界正在被打破,換言之,萬物互聯(lián)時代,用戶無時不刻處在在線狀態(tài)。用戶的數(shù)據(jù)從網(wǎng)絡(luò)空間切換到生活空間是隨時隨地、每時每刻發(fā)生的行為。數(shù)據(jù)流動性越強,生成的結(jié)構(gòu)性也越多,使用者關(guān)系越清晰,超級場景的創(chuàng)造也越清晰。

  其三,以滿足用戶體驗為目標,形成匹配用戶需求的產(chǎn)品邏輯。

  傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在場景時代的轉(zhuǎn)型不只是打造簡單的互聯(lián)網(wǎng)平臺,也不是銷售所謂的極致單品,而是需要真正具備互聯(lián)網(wǎng)能力的團隊,以帶動線下、線上渠道,跟用戶形成連接,并生成匹配目標用戶需求的產(chǎn)品邏輯。

  如蘇寧智能終端公司常務(wù)副總裁劉東皓所言,“蘇寧的零售是一個生態(tài),除了賣產(chǎn)品之外,還有金融、物流、服務(wù)等,我們希望把這些本地生活服務(wù)產(chǎn)品加到智能硬件上來,我們以前用硬件干什么?用它的功能,此后多了一些視頻、音頻,將來硬件本身有很多服務(wù),把與消費者相關(guān)的東西放進去,消費者買這些硬件可能就更有物超所值。在這方面蘇寧本身有天生的優(yōu)勢,我們的金融、物流、服務(wù)、蘇寧小店、便利店,包括其他的一些消費者服務(wù)產(chǎn)品。

  萬物互聯(lián)時代,人工智能正在激發(fā)創(chuàng)造更多不可能的事。未來20年最偉大的產(chǎn)品和平臺還未問世。像蘇寧這樣的平臺未來可能服務(wù)全球幾十億的用戶,且要讓他們的用戶更輕松、簡單、愉快、安全地得到這些服務(wù)。這是一個挑戰(zhàn),這就需要“蘇寧們”打開眼界,去創(chuàng)造一些有趣、未來感、產(chǎn)生情感連接、創(chuàng)造超級體驗的東西……

  這是趨勢,亦是必然。

  對于未來的規(guī)劃,蘇寧智能終端公司常務(wù)副總裁劉東皓表示:未來蘇寧智能終端公司將從兩個方向前進,第一是圍繞著家庭和個人,第二是作為硬件和解決方案,未來也會做一些行業(yè)比如說智慧小區(qū)、智能酒店行業(yè)的方案和產(chǎn)品。

  萬物互聯(lián)時代,產(chǎn)品即服務(wù),服務(wù)即體驗,體驗即數(shù)據(jù)。

  大道化簡,任何一個產(chǎn)品或者開放平臺的存在必須解決當(dāng)下最痛的國民性一級痛點。產(chǎn)品和平臺才具有持久的生命力。

  用望遠鏡看戰(zhàn)略,用顯微鏡看產(chǎn)品,你會發(fā)現(xiàn):

  事實上,蘇寧對智能生活硬件領(lǐng)域籌備已久,在今年初宣布成立智能終端公司,其目標是基于蘇寧互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、內(nèi)容優(yōu)勢及智慧零售生態(tài),打造服務(wù)于家庭及個人消費者的硬件產(chǎn)品及智能生活解決方案,9.25北京發(fā)布會是蘇寧智能終端公司成立以來首次大規(guī)模推出智能硬件產(chǎn)品。

  蘇寧智能終端公司常務(wù)副總裁劉東皓認為,雖然智能家居的風(fēng)口已經(jīng)到來,但是在智能化的路上卻依然存在實用性、用戶體驗差、兼容性以及價格層次不齊等國民性一級痛點。

  劉東皓表示,智慧零售是蘇寧的強項,在產(chǎn)品層面,蘇寧做3C家電起家,依據(jù)6億用戶的服務(wù)體驗,圍繞智能家電、智能家居、影音顯示、運動健康、智能穿戴和車聯(lián)網(wǎng)等場景進行產(chǎn)品布局,推出蘇寧極物智能硬件產(chǎn)品。蘇寧極物意味著追求卓越、精益求精的精神,未來將與pptv一起雙品牌運營。

  鑒于目前智能家居品牌各自為戰(zhàn)、產(chǎn)品無法實現(xiàn)跨品牌互聯(lián)互通的局面,蘇寧此次還同期發(fā)布了智慧大腦BiuOS,并宣布開放智能模塊、OS系統(tǒng)和IOT標準協(xié)議,與行業(yè)合作伙伴成立蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟,整合業(yè)內(nèi)優(yōu)勢資源,共同推動智能生活硬件行業(yè)快速發(fā)展。

  據(jù)介紹,在BiuOS的賦能下,蘇寧智能音箱、智能鬧鐘、智能魔鏡、智能煙灶機等入口級產(chǎn)品,可連接操控客廳、廚房、臥室、衛(wèi)生間等家庭場景下超過100個品牌,5000余款智能產(chǎn)品,形成一整套可定制化的全屋智能解決方案。

  值得關(guān)注的是,蘇寧智能終端公司還聯(lián)合業(yè)內(nèi)知名的智能語音、影音內(nèi)容、硬件制造、工業(yè)設(shè)計、智能家電家居廠商等眾多上下游合作伙伴,共同成立蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟。據(jù)悉,該生態(tài)聯(lián)盟一方面整合優(yōu)勢技術(shù)、產(chǎn)品、內(nèi)容、供應(yīng)鏈、運營資源,打造更智能的硬件產(chǎn)品及智能生活解決方案;另一方面希望實現(xiàn)不同品牌之間互聯(lián)互通,為行業(yè)構(gòu)建平等、開發(fā)、協(xié)作、共贏的生態(tài)環(huán)境。

  未來未至,未來已來。在科技驅(qū)動的社會生活方式變革中,唯有不斷突破自我,實現(xiàn)迭代超越,方能永立潮頭。

  誰能引領(lǐng)流行,誰就能引領(lǐng)變革。蘇寧的自我進化,已然在發(fā)生,節(jié)奏不是潤物無聲,而是轟轟烈烈。在浩瀚無邊的萬物互聯(lián)宇宙中,平等、開發(fā)、協(xié)作、共贏的生態(tài)環(huán)境是所有“蘇寧們”可以共謀的千秋。


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