當(dāng)高溫?zé)崂讼沓鞘?，用水高峰與“雙考”保障任務(wù)接踵而至，武漢城投水務(wù)集團(tuán)所屬武昌營業(yè)所黨員干部職工沖鋒在前，以“黨建紅”引領(lǐng)“供水藍(lán)”，將“以人為本 貼心服務(wù)”黨建品牌轉(zhuǎn)化為守護(hù)城市供水“生命線”的實(shí)際行動(dòng)，通過超前部署、精準(zhǔn)施策，在保障居民用水、護(hù)航雙考、治漏降耗等工作中交出亮眼答卷，用汗水與擔(dān)當(dāng)書寫民生服務(wù)的高分答卷。

護(hù)航雙考 超前謀劃保供水

早在入夏之前，武昌營業(yè)所便根據(jù)今年氣溫偏高、相對干旱等特點(diǎn)，組織開展安全隱患排查整治工作，壓緊壓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。供水服務(wù)熱線、水務(wù)維修人員全天候值班備勤，高效響應(yīng)，讓廣大市民享受方便快捷的供水保障服務(wù)。

此外，武昌營業(yè)所制定應(yīng)急預(yù)案，開展民主路營業(yè)廳防搶反恐演練，以“演”促防，以“練”備戰(zhàn)，提前做好各類應(yīng)急搶修物資的盤點(diǎn)儲(chǔ)備工作，確保應(yīng)急物資儲(chǔ)備充足、生產(chǎn)有序。

營業(yè)廳開展防搶反恐演練

表務(wù)管理室承擔(dān)著水表換表、110搶修、水表井室整改、設(shè)施缺損維護(hù)、附屬設(shè)施維護(hù)等工作。雙考期間，表務(wù)管理室加強(qiáng)隱患排查和應(yīng)急保障工作，考點(diǎn)問題優(yōu)先派單，加密考點(diǎn)周邊管網(wǎng)水質(zhì)檢測頻次。距居民區(qū)、考點(diǎn)500米范圍內(nèi)，停止產(chǎn)生噪聲污染的施工作業(yè)，為考生按下城市“靜音鍵”，確?？紙鲋苓叀傲愀蓴_”。截至6月初，武昌營業(yè)所設(shè)施維修類工單一千余筆，工單處理及時(shí)率100%。

工作人員修復(fù)漏水管道

堅(jiān)守崗位 筑牢用水安全線

抄表工作是營業(yè)所的工作基石。供水營銷員們工作任務(wù)明確，分工有序，各自擔(dān)負(fù)著自己管轄區(qū)域水表查抄工作。無論是刮風(fēng)下雨還是烈日酷暑，抄表員們都堅(jiān)守抄表崗位，在平凡的工作崗位上辛勤耕耘、無聲奉獻(xiàn)，踐行著“供優(yōu)質(zhì)水，做誠信人”的服務(wù)理念。

供水營銷員抄表現(xiàn)場

武昌營業(yè)所治漏降耗工作精準(zhǔn)發(fā)力，采取“遠(yuǎn)傳監(jiān)測+實(shí)地排查”雙軌模式，對DMA（District Metering Area，即獨(dú)立計(jì)量區(qū)域）分區(qū)計(jì)量小區(qū)開展地毯式漏控。

工作人員通過微信群將系統(tǒng)數(shù)據(jù)每日排查出的漏水隱患小區(qū)及時(shí)轉(zhuǎn)告查漏公司，并督促責(zé)任人在漏水點(diǎn)治理完成后及時(shí)跟蹤閉環(huán)，進(jìn)一步落實(shí)漏水點(diǎn)整改力度。通過對維修點(diǎn)位的回復(fù)工作及數(shù)據(jù)的跟蹤，相關(guān)工作人員對出現(xiàn)漏水點(diǎn)的小區(qū)再次進(jìn)行漏耗分析。

通過以上各項(xiàng)工作，武昌營業(yè)所漏控管理室在近一個(gè)月中查漏點(diǎn)位65個(gè)，其中60個(gè)點(diǎn)位維修完畢，維修及時(shí)率達(dá)到95%以上，共節(jié)約月均漏損7萬余噸，其中16個(gè)小區(qū)通過查漏維修工作使漏耗率達(dá)到15%以下。

工作人員聽漏現(xiàn)場

貼心服務(wù) 便民舉措暖人心

“供水營業(yè)廳不僅可以交水費(fèi)，還能交電費(fèi)，真是太方便了！”近日，租住在水果湖高中附近的代先生來到民主路營業(yè)廳，希望結(jié)清租房水費(fèi)。查詢到代先生屬于洪山營業(yè)所服務(wù)范圍，工作人員迅速提出網(wǎng)上辦業(yè)務(wù)，通過微信聯(lián)系，一分鐘不到就完成了代先生的水費(fèi)結(jié)算。付先生看到“水電氣”共享營業(yè)廳指示牌后，還咨詢辦理了供電相關(guān)業(yè)務(wù)。

用戶辦理用水業(yè)務(wù)

此外，民主路營業(yè)廳還配備有休息座椅、飲用水、雨傘等便民設(shè)施，為戶外工作者提供手機(jī)充電、臨時(shí)休憩等服務(wù)。雙考期間，民主路營業(yè)廳向考生及家長提供飲水、休憩等一站式暖心服務(wù)，打造考場外的“能量補(bǔ)給站”，以實(shí)際行動(dòng)為逐夢學(xué)子保駕護(hù)航，助考生家長安心等候，助市民安心辦理供水業(yè)務(wù)。

點(diǎn)滴見情，水潤萬家。武昌營業(yè)所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該所供水人將黨建工作嵌入生產(chǎn)服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，始終奮斗在服務(wù)民生的第一線，用專業(yè)與溫情，在熱浪中筑牢民生基座，于靜默處守護(hù)城市脈動(dòng)。（通訊員胡婷）