本網(wǎng)訊（通訊員：徐夢(mèng)媛）為進(jìn)一步提升社區(qū)志愿者服務(wù)能力，規(guī)范志愿服務(wù)行為，2025年4月25日上午，在武漢東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)工作委員會(huì)社會(huì)工作部的指導(dǎo)下，濱湖街道社工站在武創(chuàng)院B座1905會(huì)議室成功舉辦了“益起發(fā)光”志愿服務(wù)人才培育專(zhuān)題培訓(xùn)。本次培訓(xùn)特邀國(guó)家高級(jí)心理咨詢師、家庭教育指導(dǎo)師董琴老師擔(dān)任主講，來(lái)自各街道的近20名骨干志愿者參與了此次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)采用理論+實(shí)踐+研討的多元模式，通過(guò)案例分析、角色扮演等形式激發(fā)學(xué)習(xí)熱情?，F(xiàn)場(chǎng)氛圍活躍，志愿者們?nèi)橥度牖?dòng)環(huán)節(jié)，踴躍分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)，在模擬場(chǎng)景中練習(xí)敲門(mén)禮儀、傾聽(tīng)技巧等專(zhuān)業(yè)技能，深化了對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)理念的理解。

本次培訓(xùn)通過(guò)系統(tǒng)化的課程設(shè)計(jì)和沉浸式的互動(dòng)體驗(yàn)，使志愿者在服務(wù)理念、溝通技巧和禮儀規(guī)范三個(gè)維度獲得了顯著提升。未來(lái)，濱湖街道社工站將深入踐行“專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、服務(wù)為本”的工作理念，以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，通過(guò)常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和專(zhuān)業(yè)化支持體系，持續(xù)推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，讓“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神真正內(nèi)化為服務(wù)能力，外化為溫暖行動(dòng)，為構(gòu)建和諧社區(qū)注入專(zhuān)業(yè)力量。