今日湖北網(wǎng)訊（記者 熊文勝 通訊員 田翔 黃飛）農(nóng)行英山縣支行高度重視，嚴格部署，快速出擊，切實認真抓好治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項工作，突出注重從源頭上增強防范措施，規(guī)范業(yè)務(wù)操作行為。截止11月28日，全行已開展治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項工作等系列宣傳活動20余場（次），發(fā)送、張貼并播放相關(guān)宣傳單、宣傳口號共5000余份（條）,受眾達20余萬人（次），確保金融秩序正常運轉(zhuǎn)及客戶資金安全。

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙成為社會公害，嚴重危害金融秩序及客戶資金安全，已經(jīng)引起政府高層高度關(guān)注及相關(guān)部門從重懲治和打擊。治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項工作，與經(jīng)濟金融和人民群眾生活息息相關(guān)，涉及方方面面。農(nóng)行英山縣支行以高度的責任感，動作迅速，反應(yīng)靈敏，勇于擔當，積極作為。該行組織班子成員、機關(guān)部室經(jīng)理及各經(jīng)營網(wǎng)點負責人和運營主管認真收聽收看農(nóng)總行“治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項工作”視頻會，充分認識到治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項工作事關(guān)重大，責任重大，必須全力治理。支行黨委作出部署，一方面及時向各經(jīng)營網(wǎng)點轉(zhuǎn)發(fā)總行及省市分行《關(guān)于進一步做好從源頭上治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項工作有關(guān)事項的通知》等系列文件，要求務(wù)必深刻認識到治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項工作的重要性，嚴格規(guī)范，嚴加防范，切實從源頭治理到位。另一方面召開全員“治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項工作”專題會議，擴大宣傳，廣泛動員，群策群力，群防群治，力求實效。他們以PPT方式，組織學習《中國農(nóng)業(yè)銀行湖北省分行落實治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項工作實施方案》、《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點銷售專區(qū)及錄音錄像管理辦法》以及《治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項工作客戶及網(wǎng)點服務(wù)人員應(yīng)答話術(shù)腳本》，對指導思想、工作任務(wù)、實施計劃、治理措施、組織體系、配套措施等，進行精心培訓，明確職責。與此同時，實行重點傳導，就人民銀行發(fā)布《中國人民銀行關(guān)于加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》，對業(yè)務(wù)經(jīng)營產(chǎn)生影響與對策分析進行細致解讀和全面部署，要求全行在思想上提高認識，在工作上抓緊落實，在操作上形成習慣，做到懂政治規(guī)矩，堅決從大局出發(fā)，下級服從上級，與黨中央和上級行保持高度一致，警醒覺醒，持續(xù)推動，切實履行崗位職責。

為了加快推進和督導治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項工作進度，該行成立“治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項工作”領(lǐng)導小組，具體做好明責、領(lǐng)責、履責、追責，強化客戶信息保護，加強賬戶實名制管理，加強線上線下商戶管理，加大內(nèi)部培訓和對外宣傳力度，強化電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件防范工作，確保各司其職，履職盡責。9月28日，該行黨委書記、行長明亮、黨委副書記、副行長熊亞非率領(lǐng)由個人金融部、客戶部、運營管理部、風險管理部、綜合管理部等組成的兩個小組，深入到全轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城區(qū)5個物理網(wǎng)點及4家智慧銀行，對照規(guī)定逐項檢查治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項工作責任落實、風險防控和宣傳教育及員工培訓等工作到位情況，指導規(guī)范宣傳，耐心解答，控制輿情，增加粘性。該行還深入開展“網(wǎng)絡(luò)安全宣傳月”活動，組織各經(jīng)營單位在網(wǎng)點門楣流動播放“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”、“安全用卡不轉(zhuǎn)借，支付密碼不外傳、用卡安全需記牢，金融欺詐須警惕”等宣傳口號；在大廳電子顯示頻循環(huán)播放網(wǎng)絡(luò)安全宣傳視頻，積極向社會公眾展示農(nóng)行維護網(wǎng)絡(luò)安全、保障金融服務(wù)穩(wěn)定方面取得的成效；同時設(shè)立宣傳站臺，擺放相關(guān)資料，熱情向客戶及過往行人發(fā)送“網(wǎng)絡(luò)安全宣傳單”、“知識手冊”、以及“《中華人民共和國反洗錢法》頒布10周年普法宣傳”、“公民應(yīng)履行的反洗錢義務(wù)告知書”等，傾情向廣大客戶及社會公眾熱忱講解，接受咨詢，解疑釋難，深受人民大眾歡迎和擁護，產(chǎn)生良好反響，樹立公正社會形象。