8月27日， 武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院通過國際JCI第七版(最新版)認(rèn)證復(fù)審，收到官方頒發(fā)的金印證書。此證書是武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院繼2018年獲得JCI國際醫(yī)療認(rèn)證以來，在醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)領(lǐng)域?qū)H至高標(biāo)準(zhǔn)，以及對國際化醫(yī)療在中國發(fā)展所作實踐獲得認(rèn)可的最高榮譽。

JCI國際認(rèn)證

據(jù)了解，代表全球醫(yī)療界最高標(biāo)準(zhǔn)的“金印章”—— JCI（Joint Commission International）醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)，是全世界公認(rèn)的權(quán)威醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)，也是世界衛(wèi)生組織（WHO）認(rèn)可的醫(yī)療權(quán)威認(rèn)證模式，代表了全球醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理的最高水平， 是國際醫(yī)療保險機構(gòu)的準(zhǔn)入門檻。通過JCI認(rèn)證，醫(yī)療機構(gòu)可得到國際社會的各種資源和服務(wù)。目前，中國大陸一共有49家醫(yī)療機構(gòu)獲得JCI認(rèn)證，國外患者在JCI認(rèn)證醫(yī)院就診可享受國際醫(yī)療保險報銷。

2018年7月14日，武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院通過JCI初評，成為武漢首家JCI認(rèn)證醫(yī)院。自此后的三年，武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院秉承JCI“持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)”理念，嚴(yán)格執(zhí)行JCI醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，并進行實踐與改進。

線上評審

2021年8月23日，武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院接受JCI評審委員為期4天的復(fù)審，因受疫情影響，評審模式由現(xiàn)場評審改為線上遠程評審。3位評審專家通過制度審查、病人追蹤、領(lǐng)導(dǎo)及員工訪談等多種形式，對武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院組織架構(gòu)、管理體系、醫(yī)療及護理服務(wù)、藥物系統(tǒng)、院感監(jiān)控、質(zhì)量指標(biāo)、員工資質(zhì)、設(shè)施安全等各方面進行了嚴(yán)格深入綜合審查與評估。

“JCI國際認(rèn)證核心精神是‘以患者安全為中心’，為患者提供安全的、完善、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?！?武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院院長向強介紹說，自2015年成立至今，武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院從一醫(yī)一患一診室、公用嬰兒車、母嬰室、行李車、每一個角落做好溫馨提示等細節(jié)入手，始終堅持“患者至上”理念。

提供高標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)

三年JCI標(biāo)準(zhǔn)的實踐，更讓“一切以患者為核心”理念深入武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院每名醫(yī)護人員的心中并成為習(xí)慣?，F(xiàn)在，對于醫(yī)療的每個細節(jié)，武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院所有醫(yī)護人員都會站在患者角度考慮，并衡量該項措施是否存在安全風(fēng)險，同時建立相關(guān)制度流程來監(jiān)測和管控安全，確?；颊呔驮\過程中的零差錯，保障患者安全就醫(yī)。

同時，武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院將“以人為本”核心理念，融入到醫(yī)院的每一個細節(jié)。用姓名、出生年月以及病歷等三種及以上信息核對，確?；颊卟粫换煜?；手術(shù)前嚴(yán)格執(zhí)行“Time-out”核查制度，再次確認(rèn)患者身份、手術(shù)標(biāo)記和部位等是否吻合；緊急按鈕連接到呼叫腕表，即使護士暫時離開，患者的呼叫一樣收得到；每位孕媽媽一進入醫(yī)院，都被當(dāng)作跌倒高風(fēng)險患者對待，采用宣教、輪椅推送等多種保護措施保護；每位就診人員，醫(yī)生都會為其做疼痛評估，用科學(xué)的參考數(shù)值與流程處理，并成為醫(yī)療安全一個重要指標(biāo)；藥品管理上，更是嚴(yán)上加嚴(yán)，不僅明確藥品分類，通過“保險鎖”確保用藥合理，而且三次核對患者信息，看著患者服下，以確保用藥安全；以及餐具清洗，運用醫(yī)療級清潔、消毒都制定了標(biāo)準(zhǔn)……

日常工作安排

正因為設(shè)置了這些近乎嚴(yán)苛的制度和流程，以及嚴(yán)格要求每名醫(yī)護人員將“以患者為中心”理念落到實處，才使得武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院在JCI國際認(rèn)證13個章節(jié)、1268個衡量要素中取得佳績，并以9.88的高分通過復(fù)評。

“JCI認(rèn)證是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系，也是一個醫(yī)院很好的管理抓手?！毕驈娫洪L說，JCI認(rèn)證每三年進行一次復(fù)審，并且評審的標(biāo)準(zhǔn)不斷更新升級，要求也會越來越嚴(yán)格，因此對醫(yī)院來說，接受JCI國際認(rèn)證，就意味著沒有終點，只有另一個提高醫(yī)療安全與質(zhì)量的起點，醫(yī)療安全持續(xù)改善將是永恒的主題。

醫(yī)院團隊

目前，到武漢求學(xué)、工作、生活的外國友人越來越多，武漢將加快國際化醫(yī)療服務(wù)體系布局。向強表示，未來，武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院將站在更高的起點，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量與安全，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)體系，不僅為當(dāng)?shù)貗D嬰，同時也為外籍人士提供國際標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)，為加快建設(shè)武漢國際貿(mào)易城貢獻力量。（通訊員徐許）