程女士風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)比較強(qiáng)，她對(duì)太多突如其來的意外風(fēng)險(xiǎn)感觸頗深為了給兒子小黃充足的保障，她于2011年7月在富德生命人壽鄂州中支為兒子小黃投保了兩份《吉祥三寶A款兩全保險(xiǎn)（分紅型）》，合計(jì)保額為7萬元，以防范和抵御未來的風(fēng)險(xiǎn)。
意外的到來總是猝不及防。2024年10月底，小黃突發(fā)溺水意外去世，給家人留下了無盡的悲痛，兒子的離去給程女士的家庭帶來了沉重的打擊。面對(duì)這突如其來的噩耗，程女士忍著巨大的悲痛，為兒子辦理了身后事。11月27日，在準(zhǔn)備好理賠所需的資料后，程女士向富德生命人壽鄂州中支提出了理賠申請(qǐng)。接收到理賠資料后，鄂州中支理賠人員迅速響應(yīng)，立刻著手理賠案件調(diào)查，希望以暖心、專業(yè)的理賠服務(wù)，給這個(gè)不幸的家庭帶去些許安慰。經(jīng)過公司審核，確認(rèn)程女士的情況符合保險(xiǎn)條款約定的賠付條件。12月4日，鄂州中支完成了理賠流程，合計(jì)向程女士支付了157571.39元的理賠金，這筆理賠資金兌現(xiàn)了公司對(duì)客戶的承諾，雖不能撫平親人離世的傷痛，卻可以減輕家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，。收到理賠金后，程女士打來電話感謝鄂州中支全程貼心的服務(wù)，并表示這筆理賠金對(duì)自己的家庭來說是一份莫大的安慰，同時(shí)向鄂州中支理賠人員表達(dá)真誠(chéng)的感謝。
保險(xiǎn)的意義在于，保險(xiǎn)不會(huì)讓我們不發(fā)生意外，但是一旦風(fēng)險(xiǎn)來臨，它立刻變成抵御風(fēng)險(xiǎn)的屏障。守護(hù)你、延續(xù)愛，富德生命人壽鄂州中支用一份份保障為每位客戶撐起風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)傘，與他們風(fēng)雨同行、一路相伴。
