“我從未想到，我這么年輕居然會得癌癥，幸好有保險的守護，讓我有足夠的勇氣面對未來！”W女士對富德生命人壽襄陽中支的員工感慨地說道。她的感激之情無以言表，眼里滿是對未來的憧憬和對生活的深刻感悟。
2017年11月19日，W女士經(jīng)了解投保了《富德生命康愛星防癌疾病保險》，保額20萬元。當時，她只是出于對未知風(fēng)險的預(yù)防，未料到數(shù)年后，這份保險成了她和家庭最堅固的保障。2022年，W女士在例行體檢中發(fā)現(xiàn)甲狀腺右側(cè)有腫塊，但當時由于自認年輕、身體狀況良好，加之工作繁忙，她未引起重視。直至2024年7月，W女士身體出現(xiàn)不適，才前往醫(yī)院接受進一步治療。經(jīng)過詳盡的檢查和手術(shù)病理確診，她被診斷為甲狀腺乳頭狀癌。
突至的診斷書讓W(xué)女士憂慮不已，在擔心病情的同時也為未來的治療費用發(fā)愁，正當W女士一籌莫展時，襄陽中支的保單服務(wù)人員主動聯(lián)系她，提供保單服務(wù)，得知她的情況后，中支工作人員立即到醫(yī)院探視慰問，并協(xié)助整理理賠資料。他們耐心指導(dǎo)W女士填寫資料，講解理賠流程，讓她在病痛中感受到了溫暖與關(guān)懷。
收齊W女士的理賠資料后，公司審核確認客戶的情況符合《富德生命康愛星防癌疾病保險》保險責(zé)任，依據(jù)該產(chǎn)品的獨特性，重疾可雙倍賠付，9月23日，客戶收到了重疾保險金40萬元。這筆款項不僅緩解了她的醫(yī)療負擔，也為她未來一段時間的生活提供了保障。
收到理賠款后，W女士對公司細心高效的理賠服務(wù)表示高度認可并感慨到這次理賠讓她深刻的認識到保險的真諦——保險，讓生活更美好！
疾病無情，生命有愛。理賠款雖不能解除病痛，但可以緩解治療費用帶來的經(jīng)濟壓力。富德生命人壽襄陽中支始終秉持積極熱情的工作態(tài)度、快速高效的服務(wù)標準，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)快速的理賠服務(wù)。
