2024年1月16日，陳先生像往常一樣晚飯后外出運(yùn)動(dòng)，期間突然暈倒昏迷，經(jīng)搶救無(wú)效離開(kāi)人世。這突如其來(lái)的事故對(duì)陳先生的家人無(wú)疑于晴天霹靂，原本和諧幸福的家庭陷入了無(wú)盡的悲傷。
陳先生的妻子在辦理后事的時(shí)候想起陳先生曾在富德生命人壽購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)，于是撥打公司電話(huà)咨詢(xún)理賠事宜。2022年1月，陳先生通過(guò)朋友介紹，投保了富德生命人壽十堰中支《富德生命如意福兩全保險(xiǎn)（分紅型）（2021版）》，躉交保費(fèi)110萬(wàn)元。接到報(bào)案后，十堰中支立即啟動(dòng)專(zhuān)案小組，前往事發(fā)地進(jìn)行專(zhuān)案調(diào)查，與家屬進(jìn)行深入溝通，并多方走訪(fǎng)了解事故經(jīng)過(guò)，同時(shí)為家屬提供專(zhuān)業(yè)的理賠指導(dǎo)。
2024年4月12日，陳先生的家屬正式向富德生命人壽提交理賠申請(qǐng)。經(jīng)審核，符合保險(xiǎn)合同約定的給付條件，公司及時(shí)進(jìn)行受理，2024年4月15日賠付身故保險(xiǎn)金1804884.98元。陳先生的家屬收到理賠款后，第一時(shí)間來(lái)電感謝公司高效專(zhuān)業(yè)的理賠服務(wù)。
每一次理賠與服務(wù)的背后都是對(duì)生命的尊重與對(duì)家庭的守護(hù)。富德生命人壽堅(jiān)持以“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，真情服務(wù)、高效理賠，第一時(shí)間為客戶(hù)撐起保險(xiǎn)這把“傘”，切實(shí)踐行對(duì)客戶(hù)的關(guān)愛(ài)和承諾，為客戶(hù)的幸福生活保駕護(hù)航。
