近日，客戶L先生委托家屬將一面寫有“快速理賠顯誠(chéng)信真誠(chéng)服務(wù)暖人心”的錦旗送至荊州中支，對(duì)富德生命人壽的高效理賠服務(wù)給與稱贊，同時(shí)對(duì)工作人員的熱心幫助表達(dá)感謝。
2019年12月，客戶L先生在朋友的介紹下投保了富德生命人壽《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)（2019版）》，保額10萬(wàn)元，同時(shí)附加了《富德生命附加多倍保重大疾病保險(xiǎn)》《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》《富德生命附件住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》，此外還投保了《富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（2019版）》。
2024年1月中旬，L先生因連續(xù)幾天的胸口疼痛至荊州市第三人民醫(yī)院就診，經(jīng)系統(tǒng)檢查后，被確診為冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病，轉(zhuǎn)至荊州市中醫(yī)醫(yī)院繼續(xù)治療。病情稍見穩(wěn)定后，2月21日，L先生委托家屬聯(lián)系荊州中支理賠人員進(jìn)行了報(bào)案，理賠人員接到報(bào)案后，主動(dòng)協(xié)助收集整理理賠所需材料，同時(shí)開展前置調(diào)查工作。
2月22日上午，L先生的家屬將理賠資料遞交至中支柜面，在工作人員的協(xié)助下，通過云賠的方式正式向公司提出理賠申請(qǐng)，經(jīng)調(diào)查審核，符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍，公司于當(dāng)日依約給付保險(xiǎn)金161550元，同時(shí)豁免了續(xù)期保費(fèi)71400元。
云賠服務(wù)，快速便捷。富德生命人壽荊州中支自成立以來(lái)，始終將客戶利益放在首位，致力于為廣大客戶提供全方位保障的同時(shí)，為客戶提供高效、高質(zhì)量的服務(wù)也是公司一直以來(lái)的追求。
