2019年8月，考慮到隨著年紀(jì)的增長(zhǎng)，醫(yī)療疾病也在不斷增加，保險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)的萬(wàn)女士在富德生命人壽為自己自己投保了一份《富德生命康愛(ài)星防癌疾病保險(xiǎn)》，保額25萬(wàn)元。
2022年12月，萬(wàn)女士在單位組織的體檢中發(fā)現(xiàn)乳房腫物，于2023年 3月2日前往武漢協(xié)和醫(yī)院門診檢查，醫(yī)生建議住院進(jìn)行手術(shù)，術(shù)后確診乳腺癌。這個(gè)結(jié)果讓萬(wàn)女士悲痛不已，傷心之余的她撥打了富德生命人壽熱線95535進(jìn)行理賠報(bào)案。
接到報(bào)案后，公司高度關(guān)注，工作人員于第一時(shí)間聯(lián)系并協(xié)助客戶收集理賠資料?？蛻舫鲈汉螅?/span>5月7日提交理賠資料，經(jīng)調(diào)查，屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍，公司做出理賠決定，給付50萬(wàn)元理賠款。收到理賠金的萬(wàn)女士當(dāng)即致電當(dāng)初推薦她買保險(xiǎn)的保險(xiǎn)銷售人員，感謝她推薦自己買了這份防癌保險(xiǎn)， 50萬(wàn)元理賠金猶如雪中送炭，能讓自己安心治療。保險(xiǎn)公司這次誠(chéng)信、快速的理賠為正在與病魔頑強(qiáng)斗爭(zhēng)的萬(wàn)女士送上了一份慰藉。這筆理賠款雖不能減輕疾病帶來(lái)的痛苦，但可以為她和她的家庭帶去治療的希望。
保險(xiǎn)是愛(ài)的延續(xù)。富德生命人壽秉承“為您24小時(shí)在線”的服務(wù)理念，珍重每一份信任和托付，為千萬(wàn)客戶提供365天的暖心關(guān)懷。
