四季相伴，溫情相守。富德生命人壽“家·戀”年度客戶服務夏季篇活動即將火熱啟動。本屆夏季客服活動以“乘風·著未來”為主題，將在6月至8月推出三大“心”級系列主題活動，與客戶共啟新程，共著未來。
心服務，積分兌換享驚喜
“富德心服務”平臺依托微信小程序，是集健康服務、高價值服務、客服活動為一體的一站式線上增值服務平臺，而即將升級的心服務2.0版本，也是富德生命人壽在提升客戶服務體驗之路上的持續(xù)創(chuàng)新探索。夏季客戶服務活動期間，“富德心服務”現有的積分權益也將進一步升級，客戶可在平臺享5倍步數積分兌換，同時，活動期間，還將不定期推出商城精選禮品限時兌換折扣，持續(xù)打造夏日精彩體驗。
心活動，線上線下零距離
星級品質活動，線上成為貼心助手，線下零距離溫情相伴。圍繞家庭親子和環(huán)保公益，富德生命人壽將推出“少年成長力”“有聲環(huán)保行”兩大主題線上線下活動，通過品質活動、優(yōu)質服務增強親子家庭對自然的體驗感知，全方位豐富家庭互動形式，助力生態(tài)環(huán)境保護。
線上，“成長之路”專題講座將聯袂名家大咖，聚焦家庭親子關系、青少年成長教育、少兒心理健康等話題，關注家庭親子教育需求，為青少年成長各階段面臨的問題答疑解惑，守護少年兒童健康快樂成長，為構建更親密的家庭關系提供有效的交流溝通方法。
線下活動方面，圍繞家庭親子和環(huán)保公益，將開展“少年成長力”“有聲環(huán)保行”兩大主題精彩現場活動。結合親子關系、鄉(xiāng)村振興、素質教育、青少年健康成長、雙碳戰(zhàn)略目標、“讓綠色成為發(fā)展的底色”等話題，鄉(xiāng)村非遺文化體驗、走進新農村、親子戶外拓展、親子社會實踐、少兒科技研學、自然美育教育、非遺美學課堂、海洋環(huán)境保護、保護珍稀動植物、守護母親河、環(huán)保繪畫大賽、環(huán)保手工夏令營等精彩現場活動將在全國各地舉辦，豐富少年成長之路，關注少年成長的時代力量，在實際行動、環(huán)?；顒拥恼鎸嵚摻Y下，倡導綠色低碳的可持續(xù)生活方式，助力生態(tài)文明建設。
心守護，保單補發(fā)貼心伴
溫馨守護，服務專享。風雨同行中更貼心的保險保障讓生命無憂。夏季客戶服務活動期間，富德生命人壽還將為客戶提供免費補發(fā)保單服務，若客戶保單丟失，可親臨公司柜面辦理保單補發(fā)。
“好服務，在富德！”富德生命人壽以客戶需求為中心，秉承“為您24小時在線”的服務理念，堅持打造四季無休的“家·戀”年度活動品牌，同時以“保險保障+增值服務”為發(fā)展目標，積極構建完善“康、養(yǎng)”結合的增值服務體系，致力于為不同層級客戶提供差異化、個性化服務方案，為客戶提供更貼心的保險保障和有溫度的保險服務。
