
家住麻城市的曾女士具備較強的風險意識,于2016年通過富德生命人壽黃岡中支為自己和家人購買了多款保險,有《富德生命福星高照A款終身壽險》(分紅型)保額100000元、《富德生命人壽附加意外門急診醫(yī)療保險》保額2000元、《富德生命附加福相隨重大疾病保險》(A款)保額100000元、《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》保額3000元等。
近期曾女士發(fā)現(xiàn)右側甲狀腺有腫物,由于目前在廣東省廣州市工作,于是就近前往武警廣東總院醫(yī)院住院治療,經(jīng)診斷為甲狀腺惡性腫瘤。曾女士住院期間通過富德生命人壽服務熱線95535報案。黃岡中支理賠工作人員收到報案消息后,快速核實客戶保單情況,主動與客戶取得聯(lián)系,一邊向客戶家屬表示慰問,一邊詳細告知理賠所需資料。
曾女士出院后向黃岡中支提交理賠申請,經(jīng)審核確認,符合《富德生命附加福相隨重大疾病保險》(A款)、《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》保險責任范圍,公司于4月27日進行賠付,合計給付理賠金10.86萬元。收到理賠款的曾女士衷心感謝富德生命人壽專業(yè)高效的理賠服務,并表示將用自己的親身經(jīng)歷向身邊親朋好友推薦富德生命人壽的保險產(chǎn)品。
風險無情,保險有愛。一份保單雖然無法避免風險的發(fā)生,但在災難來臨時,卻能給人以及時的幫助。富德生命人壽始終秉承“內誠于心 外信于行”的核心價值觀,用實際行動踐行一份份保單的承諾,與客戶攜手同行。