2023年3月28日，富德生命人壽恩施中支收到客戶鄧女士的家人打來的電話，感謝富德生命人壽恩施中支快速完成了自己的一筆21萬余元的重疾理賠款的賠付。
據(jù)悉，客戶鄧女士的親戚在從事保險(xiǎn)工作時(shí)向她推薦了保險(xiǎn)保障，鄧女士也在2017年12月2日為自己投保了《富德生命福星高照終身壽險(xiǎn)（分紅型）（2017版）》保額100000元、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)（2017版）》保額200000元、《富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》保額1500000元。
幾個(gè)月前鄧女士在體檢時(shí)查出甲狀腺腫塊，沒有及時(shí)就醫(yī)。2023年2月24日，鄧女士實(shí)在疼痛難忍，于是前往湖北省人民醫(yī)院就診，不幸被確診為頸部淋巴結(jié)繼發(fā)惡性腫瘤、甲狀腺惡性腫瘤，在家人和醫(yī)生的幫助下，鄧女士以樂觀積極的心態(tài)配合治療。3月28日，富德生命人壽恩施中支理賠人員在接到報(bào)案后，第一時(shí)間開展了相應(yīng)的理賠核查，確認(rèn)其符合保險(xiǎn)條款約定后，立即協(xié)助其進(jìn)行理賠申請(qǐng)，當(dāng)天，就向鄧女士賠付保險(xiǎn)金合計(jì)217391.55元。
富德生命人壽始終秉承“以人為本 以客為尊”的核心價(jià)值追求，堅(jiān)守“讓我們的服務(wù)成為客戶選擇富德生命人壽的理由”，將關(guān)愛理念和行動(dòng)融入到理賠的全過程，用心做好服務(wù)，切實(shí)履行企業(yè)責(zé)任，彰顯保險(xiǎn)的社會(huì)價(jià)值。
