母愛像溫暖的陽光，為我們驅(qū)除寒冷；母愛像溫馨的家，為我們遮風(fēng)擋雨；母愛像一碗噴香的米飯，給饑餓的孩子帶來滿足。母親不僅給予了孩子生命，還奉獻(xiàn)了全部的愛。
自呱呱墜地起，謝女士的母親黃女士便通過各種形式，為謝女士撐起成長的保護(hù)傘。2016年，黃女士在朋友的介紹下加盟了富德生命人壽荊州中支，在學(xué)習(xí)期間黃女士對保險知識有了全新的認(rèn)知，也對自己和家人的健康更加重視，在充分了解保險產(chǎn)品后，2016年9月，為女兒謝女士投保了《富德生命人壽康健無憂A款重大疾病保險》，保額24萬元，并附加了住院醫(yī)療、意外門急診、住院每日補貼等，合計年繳保費5665元。黃女士希望通過這份保險給女兒的未來生活增加一份保障。
2022年7月，謝女士因偶然發(fā)現(xiàn)乳房腫塊至醫(yī)院檢查，不幸被確診為惡性腫瘤，遂至新鄉(xiāng)市第一人民醫(yī)院進(jìn)行住院治療，經(jīng)過兩個多月、前后三次化療治療后，病情得到初步穩(wěn)定。隨后謝女士致電中州中支咨詢理賠事宜，在工作人員的協(xié)助下整理了完整的理賠資料。10月8日，公司柜面接收到理賠資料后，為確保客戶理賠手續(xù)快速完成，在荊州疫情管控的情況下，公司仍安排工作人員于當(dāng)日完成資料審核，及時提交審批流程，經(jīng)過進(jìn)一步審核后，10月10日，公司正式作出理賠決定，將252048元理賠款支付給客戶。
理賠款雖然不能讓謝女士恢復(fù)健康，但卻讓謝女士切身感受到了母親對自己濃濃的愛。富德生命人壽荊州中支在本次理賠中，將客戶利益放在首位，熱情、高效的理賠服務(wù)，讓客戶真正體會到了保險的意義。未來，富德生命人壽將一如既往，給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
