本網(wǎng)訊（通訊員：吳佳鑫）11月5日下午，湖北省黃石市陽(yáng)新縣仙島湖畔的湫實(shí)·汀島民宿傳來(lái)陣陣笑聲。原來(lái)是民宿的主理人們趁著忙碌后的休憩時(shí)光開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“親團(tuán)”活動(dòng)——集體包芋頭圓。在微風(fēng)的吹拂下、陽(yáng)光的沐浴中，三年多的創(chuàng)業(yè)史在歡聲笑語(yǔ)中娓娓道來(lái)。
品牌原創(chuàng)核心成員舍予、文昕、索索、西貝在仙島湖旅游業(yè)剛剛起步之時(shí)，四人作為陽(yáng)新本地的優(yōu)秀大學(xué)生，毅然決然回到這座擁有1002個(gè)島嶼的仙島湖，秉持著回歸家鄉(xiāng)以建設(shè)民宿旅游行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的初心，扎根仙島湖、深耕仙島湖。
“現(xiàn)在回憶起來(lái)，最難的時(shí)候還是在疫情期間，對(duì)未來(lái)的未知、物資的匱乏還有團(tuán)隊(duì)成員們因?yàn)殛?yáng)性的身體不適。”“不過(guò)我們還是挺過(guò)來(lái)啦！團(tuán)隊(duì)成員們都是自愿地堅(jiān)守，達(dá)成了我們‘365天不打烊’的自我要求，哪怕沒(méi)有客人，也在仙島湖畔亮起一盞名為‘汀島’的燈?！背蓡T索索和西貝自豪地講述道。
湫實(shí)·汀島作為黃石市唯一一家丙級(jí)民宿，經(jīng)過(guò)了市級(jí)星評(píng)初評(píng)、省星評(píng)專家現(xiàn)場(chǎng)檢查等一系列嚴(yán)格考核，也經(jīng)歷了數(shù)以千計(jì)的游客實(shí)際體驗(yàn)，留下了一段段感人的故事和真摯的情感，構(gòu)成了豐富多彩的汀島人物畫(huà)卷。
“我們永遠(yuǎn)幫你們推薦客人！”“隨時(shí)等您來(lái)喝茶！”這是最常在游客與汀島團(tuán)隊(duì)之間發(fā)生的談話。主理人舍予慢慢細(xì)數(shù)起回憶，“我們汀島的客人很多都是一年來(lái)五六次以上的熟人，他們都是被仙島湖這一方山水吸引，被我們團(tuán)隊(duì)輕松融洽暖心的氛圍留住?！?/span>
據(jù)了解，五一期間就有一組特別的客人來(lái)到汀島民宿。來(lái)自武漢的張女士和她的姐姐帶著90多歲的母親和婆婆，四人組團(tuán)就來(lái)到了仙島湖，度過(guò)了難忘的三天兩夜。因旅客的年齡較大、行動(dòng)多有不便，汀島團(tuán)隊(duì)提前制定工作方案，貼心配合老年人作息，在滿足老年人自主需求的前提下，安排專人管家從旅客到店下車到離店上車做好全過(guò)程服務(wù)。
90歲的奶奶們也與團(tuán)隊(duì)的年輕人處成了忘年交，“到了我這個(gè)年紀(jì)，更是要享受當(dāng)下的每一分鐘！感謝你們的照顧，讓我們?cè)谶@兒的這幾天，都很開(kāi)心、舒心！”“雖然我們不能經(jīng)常來(lái)，但我會(huì)永遠(yuǎn)推薦你們的！”
除了有游客不斷融入汀島的大家庭外，周邊的困難群眾也都是汀島團(tuán)隊(duì)吸納的對(duì)象。民宿隔壁70多歲的倪老太太生活上的拮據(jù)被細(xì)心的文昕看在眼里，便提議在已有保潔人員飽和的基礎(chǔ)上，請(qǐng)倪老太太為民宿簡(jiǎn)單打掃庭院以補(bǔ)貼家用。這樣就有了倪老太太自發(fā)一天三次地打掃，風(fēng)雨無(wú)阻的身影。
還有從貴州嫁到王英仙島湖的羅姐，汀島給了她遠(yuǎn)隔千里的又一個(gè)家，“能在汀島干活是我最幸福的事情了！我也不把這些年輕人當(dāng)老板，而是當(dāng)我的娘家人，什么事情都能跟他們說(shuō)一說(shuō)?！?/span>
截至目前，汀島民宿一二期共吸納10名周邊群眾成為固定員工，并持續(xù)招募靈活用工人員，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任感，堅(jiān)持人員招募向困難弱勢(shì)群體傾斜，在王英仙島湖愛(ài)心教育基金捐款活動(dòng)中也獻(xiàn)出一份愛(ài)心力量。
風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)三年有余，從民宿一期汀島“你想要的生活都在這里”開(kāi)始，到民宿二期十二畫(huà)“因你而珍貴，因你而圓滿”，汀島團(tuán)隊(duì)一路堅(jiān)守、一路開(kāi)拓，將以人為本、游客至上的品牌主旨一以貫之，成為仙島湖畔不變的誠(chéng)摯的微笑。
編輯：曉穎
