貫徹新發(fā)展理念，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，政務(wù)環(huán)境和服務(wù)是重要保障。當(dāng)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率得到提高了，便可以聚集更多的生產(chǎn)要素，激發(fā)市場(chǎng)主體和各類企業(yè)的活力。那么，如何提升呢?湖南移動(dòng)從技術(shù)角度發(fā)力，為高效的政務(wù)服務(wù)提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
政務(wù)云，讓辦事效率直線提升
2016年6月，湖南省省級(jí)電子政務(wù)外網(wǎng)統(tǒng)一云平臺(tái)由湖南移動(dòng)負(fù)責(zé)承建，并于當(dāng)年11月建設(shè)完畢并對(duì)外提供服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷擴(kuò)容，目前給各省直部門分配了1962臺(tái)云主機(jī)，內(nèi)部云952臺(tái)，外部云1010臺(tái)，共計(jì)為59個(gè)省直部門開(kāi)通了140個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
這些系統(tǒng)能起到什么作用?以省衛(wèi)健委中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置為例，進(jìn)行一番對(duì)比就會(huì)發(fā)現(xiàn)大不一樣。之前，這一事項(xiàng)需要到現(xiàn)場(chǎng)提交12種紙質(zhì)材料，來(lái)回要跑很多趟，耗時(shí)較長(zhǎng)?，F(xiàn)在，申請(qǐng)人可以足不出戶，使用電子材料來(lái)申請(qǐng)，再通過(guò)快遞領(lǐng)取證照，時(shí)間至少可以縮短20天，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)辦事“不跑一次”。
電子化的好處還不僅于此。企業(yè)用戶登錄系統(tǒng)后，會(huì)自動(dòng)填充企業(yè)注冊(cè)時(shí)已保存的基礎(chǔ)信息。沒(méi)有提交過(guò)的材料，可以從本地上傳；已提交過(guò)或認(rèn)證過(guò)的材料和證照，可以在企業(yè)空間內(nèi)直接選擇復(fù)用。提交后系統(tǒng)將自動(dòng)生成編號(hào)，可以在個(gè)人空間“我的辦件”中隨時(shí)查看辦件進(jìn)度。審批完成后，除了領(lǐng)取到紙質(zhì)證照外，電子證照也會(huì)存到企業(yè)空間，以后辦其他事項(xiàng)還能再次使用。
事實(shí)上，政務(wù)云平臺(tái)通過(guò)匯聚在政府部門之間、政府部門與社會(huì)服務(wù)部門的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通。不同部門不同系統(tǒng)間的信息整合、數(shù)據(jù)交換、信息共享，從而大大地提高各級(jí)政府機(jī)關(guān)的整體工作效率，“最多跑一次”事項(xiàng)比例達(dá)到了87%。
互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督，看誰(shuí)敢去動(dòng)“奶酪”
在提高政務(wù)效率的同時(shí)，監(jiān)督也是一個(gè)不容忽視的工作。湖南移動(dòng)提供的互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督，成為了湖南“雁過(guò)拔毛式”腐敗、扶貧領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作的重要科技手段，讓敢動(dòng)扶貧“奶酪”者無(wú)處遁形。
如何達(dá)到監(jiān)督的效果?各級(jí)使用者通過(guò)手機(jī)關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”公眾號(hào)或網(wǎng)站，便可以直接進(jìn)入監(jiān)督平臺(tái)。這里集中展示了各類政策、惠民資金發(fā)放、村務(wù)資金使用情況等內(nèi)容，并且通過(guò)融合方式，幫助省級(jí)平臺(tái)細(xì)化了下屬地市區(qū)縣監(jiān)督詳情。
以?shī)涞资袨槔?，婁底通過(guò)結(jié)合省級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”的影響力，加大微權(quán)力推廣的力度，實(shí)現(xiàn)政務(wù)“線上線下”雙公開(kāi)。通過(guò)分類“確權(quán)”、規(guī)范“用權(quán)”、陽(yáng)光“曬權(quán)”、嚴(yán)格“控權(quán)”，設(shè)立權(quán)力流程圖、村級(jí)財(cái)務(wù)、村級(jí)工程建設(shè)等8個(gè)板塊，列出了與村民息息相關(guān)的27項(xiàng)“微權(quán)力”清單和流程圖，做到了“全部權(quán)力入清單”“清單之外無(wú)權(quán)力”。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，湖南完成了“生態(tài)扶貧”“易地扶貧搬遷”專題治理，共檢查項(xiàng)目18837個(gè)，查處問(wèn)題4011個(gè)，查處1656人。各級(jí)各部門以“一季一專題”工作為切入口，堅(jiān)持查處問(wèn)題與堵塞漏洞相結(jié)合，已經(jīng)建立和完善相關(guān)制度61項(xiàng)。目前，省級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了向“2.0”版本“跨越式”式升級(jí)，加快推進(jìn)監(jiān)督子系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析，加大平臺(tái)運(yùn)維管理，讓公開(kāi)更加徹底，讓監(jiān)督更加精準(zhǔn)，讓服務(wù)更加規(guī)范。
