汽車(chē)已經(jīng)成為了中國(guó)家家必備的出行工具，但是保養(yǎng)問(wèn)題卻一直困擾著大家。換機(jī)油作為汽車(chē)最重要的保養(yǎng)，卻由于產(chǎn)品防偽不完善、信息不透明，始終是黑心店家的暴利業(yè)務(wù)之一。機(jī)油的爆料天天有，后面的回復(fù)永遠(yuǎn)都是：“XX賣(mài)的是正品機(jī)油么？”可見(jiàn)消費(fèi)者對(duì)于機(jī)油的態(tài)度。然而，正品機(jī)油渠道真的那么難找么？
作為一個(gè)“武漢土著”，我一直聽(tīng)說(shuō)途虎養(yǎng)車(chē)保養(yǎng)挺劃算的。恰逢7月14日至8月10日，途虎養(yǎng)車(chē)聯(lián)合殼牌機(jī)油推出了武漢正品機(jī)油免費(fèi)送活動(dòng)，便下載了途虎養(yǎng)車(chē)App。注冊(cè)完成后，前往活動(dòng)頁(yè)面抽獎(jiǎng)，抽到了一個(gè)4L機(jī)油兌換券，便馬上下了訂單，預(yù)約安裝時(shí)間。安裝完成后，可以說(shuō)是很驚艷了，我一直知道途虎的服務(wù)好，但沒(méi)想到居然這么好。
在進(jìn)店做保養(yǎng)時(shí)，師傅非常主動(dòng)熱情迎上來(lái)詢(xún)問(wèn)我做什么項(xiàng)目并在主動(dòng)替我將車(chē)開(kāi)到施工工位。而我要做的，只是展示訂單號(hào)，并在師傅核實(shí)了我的保養(yǎng)項(xiàng)目后，對(duì)師傅拿過(guò)來(lái)的屬于我的機(jī)油進(jìn)行檢查。準(zhǔn)備就緒后，師傅就開(kāi)始了對(duì)車(chē)輛的預(yù)檢，檢查完畢請(qǐng)我核對(duì)簽名，然后告知我可以去休息室休息，但出于好奇，我選擇了站在一旁觀看。首先師傅把汽車(chē)吊起來(lái)，把汽車(chē)底部護(hù)板卸下來(lái)檢查，并及時(shí)發(fā)饋了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，同時(shí)給我做了清潔工作。在進(jìn)行機(jī)油、機(jī)濾更換時(shí)，也耐心的向我傳授平時(shí)保養(yǎng)汽車(chē)的“小竅門(mén)”，最后還替我檢查了輪胎胎壓。整個(gè)保養(yǎng)過(guò)程，師傅的操作非常規(guī)范熟練，服務(wù)態(tài)度也非常好。
在我馬上要離開(kāi)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)工場(chǎng)店里正在舉辦活動(dòng)，殼牌機(jī)油的一位工程師正在做免費(fèi)保養(yǎng)知識(shí)課堂，我也去旁聽(tīng)學(xué)習(xí)了不少關(guān)于機(jī)油的知識(shí)，而且還知道了途虎是殼牌在國(guó)內(nèi)的正品授權(quán)的平臺(tái)，這讓我對(duì)途虎的產(chǎn)品與服務(wù)更加的放心。
