在武漢新港空港綜合保稅區(qū)東西湖園區(qū)內(nèi)，一個(gè)跨境電商退貨包裹23日在武漢海關(guān)所屬漢口海關(guān)退貨監(jiān)管倉(cāng)完成遠(yuǎn)程監(jiān)管，順利返回商家保稅倉(cāng)庫(kù)，這標(biāo)志著跨境電商退貨貨物“隨到隨檢”嵌入式視頻監(jiān)管新模式在湖北落地。
武漢海關(guān)關(guān)員對(duì)跨境電商進(jìn)口商品進(jìn)行監(jiān)管。武漢海關(guān)供圖
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，漢口海關(guān)聚焦企業(yè)需求，厘清企業(yè)“單次量大、忙閑不均”的痛點(diǎn)，提出“將海關(guān)監(jiān)管通過(guò)多角度視頻監(jiān)控的方式嵌入至企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)理貨流程中”的新模式。該模式允許退貨商品在抵達(dá)海關(guān)監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)的同時(shí)，跨境電商企業(yè)員工在海關(guān)關(guān)員的多角度視頻監(jiān)控下理貨操作，實(shí)現(xiàn)了“隨到隨檢、即刻上架”的高效流程。
“我們公司主要負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)一大型電商平臺(tái)的跨境電商貿(mào)易，去年以來(lái)，跨境電商發(fā)展勢(shì)頭迅猛、單量大，平臺(tái)實(shí)行‘7天無(wú)理由退貨’，相應(yīng)的退貨數(shù)量也越來(lái)越多?！蔽錆h速恩電子商務(wù)科技有限公司總經(jīng)理劉薇說(shuō)。
跨境電商退貨監(jiān)管模式施行后，退貨貨物可以實(shí)現(xiàn)“分批送達(dá)、同步監(jiān)管、即到即檢、瞬時(shí)退貨”，將原來(lái)的退貨周期從3天縮短至不到半天。劉薇表示，海關(guān)推出的新模式流程更加優(yōu)化，監(jiān)管時(shí)間也大幅縮短，為企業(yè)節(jié)省了運(yùn)營(yíng)成本，提高了貨物周轉(zhuǎn)率，還大幅提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)顯示，2023年武漢新港空港綜合保稅區(qū)東西湖園區(qū)跨境電商清單申報(bào)共計(jì)248萬(wàn)單；2024年一季度跨境電商清單申報(bào)共計(jì)86.7萬(wàn)單，同比增長(zhǎng)54.01%。
