近日，朋友圈一篇10萬+的帖子受到熱議，寫的是廣州網(wǎng)紅書店1200讀書室宣告5月底終止?fàn)I業(yè)的內(nèi)容。付費(fèi)自習(xí)室的行業(yè)現(xiàn)狀再次引起了筆者的注意。
五一期間筆者探訪了“去K書”廣州某旗艦店，店門外設(shè)置了測溫消毒工作臺，經(jīng)過了測溫、健康詢問、身份登記，查驗(yàn)預(yù)約后，方得以進(jìn)入店內(nèi)。店員向筆者仔細(xì)介紹了館內(nèi)的服務(wù)和注意事項(xiàng)，通過手機(jī)會員系統(tǒng)在線注冊、訂座和掃描二維碼門禁，提醒手機(jī)調(diào)至靜音，反復(fù)檢查確認(rèn)一切就緒，領(lǐng)筆者進(jìn)了Ｋ書區(qū)。Ｋ書區(qū)里每一個(gè)會員有獨(dú)立的卡位，沒有任何干擾，令筆者感到震撼的是隔音靜音效果非常好，沉浸在這樣的氛圍中，瞬間就進(jìn)入了高效的閱讀狀態(tài)。體驗(yàn)結(jié)束，掃描二維碼自動結(jié)賬。休息區(qū)里，書架上整齊陳列著各種考試學(xué)習(xí)資料，飲水機(jī)旁有咖啡機(jī)、茶包、點(diǎn)心，免費(fèi)供會員們在休息的間歇提神充電。整個(gè)體驗(yàn)過程觀察下來，各項(xiàng)會員服務(wù)貼心溫馨，面面俱到。
在互聯(lián)網(wǎng)上可以追溯到的、國內(nèi)最早的付費(fèi)自習(xí)室誕生于2014年，起源于廣州。一直到去年下半年，付費(fèi)自習(xí)室行業(yè)才被資本和媒體稱為下一個(gè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)口的新寵，很快全國各地迅速掀起一股付費(fèi)自習(xí)室的創(chuàng)業(yè)熱潮，一夜間上千家付費(fèi)自習(xí)室如雨后春筍般涌現(xiàn)。其發(fā)展勢頭之迅猛，以至于美團(tuán)大眾點(diǎn)評不得不在學(xué)習(xí)培訓(xùn)板塊中特別增加“自習(xí)室”獨(dú)立商家類別。然而，突如其來的疫情為全行業(yè)摁下了暫停鍵，付費(fèi)自習(xí)室這個(gè)依賴線下運(yùn)營的消費(fèi)升級新業(yè)態(tài)也受到了嚴(yán)重的沖擊。截止目前北京、上海、廣州、深圳都陸續(xù)出現(xiàn)多家付費(fèi)自習(xí)室因疫情導(dǎo)致現(xiàn)金流斷裂、歇業(yè)倒閉的情況。
然而疫情期間，一個(gè)全國連鎖自習(xí)室品牌卻逆風(fēng)飛揚(yáng)，逆勢擴(kuò)張，5月連開4間新門店，這就是“去K書”，也是國內(nèi)備考空間服務(wù)行業(yè)的首發(fā)品牌。早在2014年“去K書”就在廣州東山口開設(shè)第一間店，至今已持續(xù)經(jīng)營近6年，截止目前已在全國開出了20家直營分店，有超過20位區(qū)域合伙人，超過10萬名活躍會員。
筆者與店員溝通了解到，武漢宣告“封城”當(dāng)晚，“去K書”便立即成立了疫情指揮部，次日起暫停營業(yè)，全體員工通過電話或微信方式逐一摸底排查每一位會員的健康狀況，并呼吁會員盡量減少不必要的外出，在家學(xué)習(xí)等待疫情趨穩(wěn)。“停業(yè)期間，不斷有會員詢問‘去K書’何時(shí)開館復(fù)工?！薄叭書”一位員工表示，盡管疫情帶來了巨大沖擊，但鐵桿會員的支持，讓“去K書”堅(jiān)信市場剛需和事業(yè)前景。疫情期間“去K書”并沒有停止前進(jìn)的步伐，按原定計(jì)劃在廣州、西安、南寧3個(gè)省會城市新開了4間分店。同時(shí)，優(yōu)化運(yùn)營管控模式，成立除廣州的全國品牌總部以外的四大區(qū)域運(yùn)營中心。
當(dāng)筆者聊到“去K書”當(dāng)初創(chuàng)辦的緣由，創(chuàng)始人湯乃斌深有感觸。湯總分析了東西方教育的區(qū)別，“好成績到底來自好的教材、好的老師（外因），還是來自學(xué)習(xí)者本人（內(nèi)因）？沒有良好的自我學(xué)習(xí)能力，即使請清華北大的教授來輔導(dǎo)，恐怕也提高不了成績。”又以男足為例“即便請來世界級教練，球員們自己不努力，也踢不出亞洲。市場上各種教育機(jī)構(gòu)林立，好老師、好教材都不缺，唯獨(dú)缺少了課后自我學(xué)習(xí)階段的解決方案，‘去K書’正是捕捉到了這個(gè)龐大的剛需，提供課后工余的自我學(xué)習(xí)服務(wù)的整體解決方案。”
提起“去K書”，廣州眾多的在校師生、職場白領(lǐng)、考證一族并不陌生。參加中考高考、考研考公務(wù)員的莘莘學(xué)子，出國留學(xué)殺G烤鴨的出國黨，備戰(zhàn)各種高難度資格證書如司法考試、注冊會計(jì)師等在職白領(lǐng)精英……去年超過10萬名會員在“去K書”留下了奮斗的身影與汗水，通過了各種考試，取得了優(yōu)異的成績。經(jīng)過6年的發(fā)展，去K書贏得了市場的認(rèn)可和行業(yè)內(nèi)的口碑。從1家門店到目前20家門店，從廣州走向全國，如今“去Ｋ書”已遍布5省8市，進(jìn)入了擴(kuò)張期。
在去K書的不懈努力與堅(jiān)持下，伴隨著備考空間服務(wù)被市場逐漸接受，全國各地逐漸開始出現(xiàn)了自習(xí)室創(chuàng)業(yè)潮。從大眾點(diǎn)評網(wǎng)的數(shù)據(jù)來看，2018年年底以前全國僅有15個(gè)品牌，進(jìn)入2019年下半年，全國已有1300多家自習(xí)室在經(jīng)營中。進(jìn)一步分析表明：97%的自習(xí)室撐不過兩年，僅有屈指可數(shù)的品牌持續(xù)經(jīng)營時(shí)間超過3年。而去K書是截止目前行業(yè)內(nèi)唯一的已持續(xù)經(jīng)營近6年的全國連鎖品牌。
筆者了解到“去Ｋ書”核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)平均學(xué)歷碩士以上，大多具有海外留學(xué)和大公司高管經(jīng)歷。核心創(chuàng)始人湯乃斌曾在飛利浦、三星等多家跨國知名企業(yè)擔(dān)任高管，曾管理過上千家線下門店、年?duì)I業(yè)額近40億，具有二十年以上的豐富管理經(jīng)驗(yàn)?！皠?chuàng)業(yè)是項(xiàng)團(tuán)體運(yùn)動，靠一己之力開一家自習(xí)室并不是一門好生意。沒有品牌和規(guī)模的創(chuàng)業(yè)毫無價(jià)值?！睖吮笳f。
“去K書”的合伙人們來自全國各地各行各業(yè)，經(jīng)驗(yàn)豐富、資本充裕、資源廣泛，是他們的共同特征。湯乃斌最后表示：“歡迎全國各地志同道合的創(chuàng)業(yè)者加入去K書品牌風(fēng)暴計(jì)劃，依托去K書6年來積累的品牌優(yōu)勢、口碑優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)勢和規(guī)模化優(yōu)勢，同時(shí)借助資本的力量，齊心協(xié)力、握指成拳，進(jìn)一步擴(kuò)張去K書全國連鎖事業(yè)版圖，為新時(shí)代有目標(biāo)、肯努力、懂堅(jiān)持的年輕人們提供終生學(xué)習(xí)成長平臺。”
