近日，武漢投控集團(tuán)權(quán)屬企業(yè)資運(yùn)集團(tuán)旗下武漢通公司聯(lián)合支付寶正式發(fā)布“我的武漢通”城市交通卡AI智能體應(yīng)用服務(wù)，標(biāo)志著武漢智慧交通建設(shè)邁出了開創(chuàng)性的一步。這一全國(guó)首個(gè)深度應(yīng)用AI大模型的城市交通卡智能體，以“口令找服務(wù)”的創(chuàng)新模式，讓市民僅憑“一句話”即可在支付寶內(nèi)輕松完成交通卡咨詢、綁卡、充值等操作。
“我的武漢通”智能體集成先進(jìn)自然語言處理技術(shù)，具備精準(zhǔn)識(shí)別指令和即時(shí)響應(yīng)的能力，為市民提供一站式服務(wù)，極大簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)流程，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑腿，市民少動(dòng)手”。其上線首日服務(wù)量便突破萬人次，為全省乃至全國(guó)智慧交通建設(shè)提供了極具參考價(jià)值的“武漢經(jīng)驗(yàn)”。
目前，武漢通公司正與支付寶攜手推進(jìn)更多功能上架“我的武漢通”。現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)“一句話” 辦理綁卡充值、學(xué)生卡申領(lǐng)、家屬代辦等服務(wù)，以及游玩攻略、便民指引、智能伴隨（MCP）等外地游客來漢智能化出行導(dǎo)航服務(wù)，滿足了不同群體的多樣化出行需求。
在服務(wù)創(chuàng)新方面，“我的武漢通”增加語音輔助功能，聚焦用戶共性需求，讓市民足不出戶即可“一句話”辦理業(yè)務(wù)，還解決了老人和兒童出行的難題，體現(xiàn)了科技的人文關(guān)懷，讓智慧出行更有溫度。
“我的武漢通”不僅在交通出行方面提供便利，還整合了多項(xiàng)便民服務(wù)，如 “每日一簽”“游玩攻略”“超市便利”“購卡服務(wù)” 等，為市民和游客打造了一站式生活服務(wù)平臺(tái)，提升了城市的智慧化服務(wù)水平。
武漢通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該公司始終將科技創(chuàng)新作為發(fā)展的核心動(dòng)力，持續(xù)探索并豐富武漢通的應(yīng)用領(lǐng)域與功能。此次“我的武漢通”AI智能體的發(fā)布，是其在智慧交通領(lǐng)域的一次重要突破。未來，武漢通公司將繼續(xù)攜手支付寶，不斷優(yōu)化服務(wù)，拓展功能，為市民和游客提供更加便捷、高效的出行服務(wù)，助力武漢打造成為智慧交通領(lǐng)域的標(biāo)桿城市，引領(lǐng)全國(guó)智慧交通建設(shè)的新潮流。（通訊員雷晨曼）
