今年5月20日是第26個(gè)世界計(jì)量日，為深入貫徹2025年世界計(jì)量日中國(guó)主題“計(jì)量順時(shí)代之需，應(yīng)民生之盼”，進(jìn)一步提升供水服務(wù)水平，近日，武漢城投水務(wù)集團(tuán)所屬長(zhǎng)江水務(wù)公司自來(lái)水營(yíng)業(yè)所“黨員進(jìn)社區(qū)”服務(wù)隊(duì)走進(jìn)鋼花120社區(qū)，開展“世界計(jì)量日”現(xiàn)場(chǎng)惠民服務(wù)活動(dòng)，將貼心服務(wù)送到居民家門口，以實(shí)際行動(dòng)踐行供水企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，黨員志愿者們熱情地為居民提供各類供水咨詢服務(wù)。針對(duì)線上繳費(fèi)、水質(zhì)水壓等群眾關(guān)心的問題，志愿者們耐心細(xì)致地作出解答，詳細(xì)介紹了線上繳費(fèi)的操作流程和便捷之處，并手把手指導(dǎo)居民使用手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等線上平臺(tái)進(jìn)行水費(fèi)繳納，幫助居民足不出戶完成水費(fèi)繳納，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，讓供水服務(wù)更加高效、便捷。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次現(xiàn)場(chǎng)惠民服務(wù)接待用戶40余人次、收集用戶反映的用水問題6項(xiàng)、引導(dǎo)用戶線上繳費(fèi)20余戶。
在水表實(shí)物展示區(qū)，志愿者向居民們展示了不同類型的水表，并結(jié)合實(shí)物詳細(xì)講解了水表的工作原理、計(jì)量方式、日常使用注意事項(xiàng)以及如何正確讀取水表數(shù)據(jù)等知識(shí)。通過(guò)直觀的展示和通俗易懂的講解，讓居民們對(duì)水表計(jì)量有了更深入地了解，增強(qiáng)了居民對(duì)用水計(jì)量的認(rèn)知和信任。
與此同時(shí)，自來(lái)水營(yíng)業(yè)所營(yíng)業(yè)廳的電子顯示屏滾動(dòng)播放“計(jì)量順時(shí)代之需，應(yīng)民生之盼”的宣傳主題，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)工作人員也積極向辦理業(yè)務(wù)的用戶宣傳計(jì)量知識(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大了“世界計(jì)量日”的宣傳覆蓋面和影響力。
長(zhǎng)江水務(wù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次活動(dòng)的開展，是長(zhǎng)江水務(wù)公司深化“服務(wù)提升”行動(dòng)的生動(dòng)實(shí)踐，提高了居民對(duì)計(jì)量知識(shí)的了解，增強(qiáng)了居民科學(xué)用水、節(jié)約用水的意識(shí)，下一步，該公司將持續(xù)聚焦群眾需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，以更優(yōu)質(zhì)、更高效、更貼心的服務(wù)，為居民的用水安全保駕護(hù)航，切實(shí)提升居民的獲得感、幸福感和滿意度。（通訊員師蕊珂、程丹）
