悠悠民生，健康最大。黃石市陽新縣婦幼保健院始建于1980年，自誕生起，便肩負(fù)起救死扶傷、保障婦女兒童健康的重任。
近兩年來，陽新縣婦幼保健院以創(chuàng)建“三級(jí)婦幼保健院”為目標(biāo)，堅(jiān)持“硬件提標(biāo)、軟件提質(zhì)、服務(wù)提效”的三位一體發(fā)展路徑，實(shí)現(xiàn)了從基礎(chǔ)設(shè)施到服務(wù)能力的全方位跨越，先后獲評(píng)湖北省“十佳優(yōu)秀婦幼保健院”和“二級(jí)優(yōu)秀婦幼保健機(jī)構(gòu)”。
陽新縣婦幼保健院
拓寬成長(zhǎng)渠道，提升專業(yè)技能
今年5月9日，在護(hù)士節(jié)來臨前夕，陽新縣婦幼保健院舉行表彰大會(huì)，對(duì)優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀護(hù)理管理者和優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行公開集中表彰。
護(hù)士為產(chǎn)婦講解線上辦理出生證告知書
在此之前，該院以“做一個(gè)溫暖的護(hù)士”為主題，舉辦了護(hù)士節(jié)演講比賽。比賽現(xiàn)場(chǎng)，選手們結(jié)合自身工作經(jīng)歷，講述了一個(gè)個(gè)溫暖人心的護(hù)患故事。有的選手分享了在兒科病房陪伴小患者戰(zhàn)勝病痛的點(diǎn)滴；有的講述了產(chǎn)科迎接新生命時(shí)的喜悅與感動(dòng)；還有的回憶了在手術(shù)室與死神賽跑的緊張瞬間。他們用真摯的情感、生動(dòng)的語言，展現(xiàn)了護(hù)理人員在平凡崗位上的堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)，詮釋了南丁格爾精神的深刻內(nèi)涵。最終，16名來自各科室一線的護(hù)理人員經(jīng)過激烈角逐，成功決出一二三等獎(jiǎng)。
這是陽新縣婦幼保健院多渠道提升醫(yī)護(hù)人員專業(yè)技能的一個(gè)真實(shí)寫照。據(jù)了解，近兩年來，該院堅(jiān)持走人才科技強(qiáng)院之路，實(shí)施“雙百人才工程”，柔性引進(jìn)省級(jí)專家12名擔(dān)任學(xué)科帶頭人，選派56名骨干赴武漢市同濟(jì)醫(yī)院、湖北省婦幼保健院進(jìn)修。婦科團(tuán)隊(duì)在華中科技大學(xué)附屬醫(yī)院專家指導(dǎo)下，成功開展單孔腹腔鏡手術(shù)等新技術(shù)17項(xiàng)；兒科建立“師帶徒”機(jī)制，讓年輕醫(yī)師快速掌握新生兒窒息復(fù)蘇等核心技術(shù)。
此外，該院創(chuàng)新人才培育模式，與武漢大學(xué)共建婦幼健康研究院，開設(shè)“周末專家工作室”，每月邀請(qǐng)知名專家開展教學(xué)查房、疑難病例討論。護(hù)理團(tuán)隊(duì)推行“SBAR標(biāo)準(zhǔn)化溝通模式”，在湖北省護(hù)理技能競(jìng)賽中斬獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)，靜脈穿刺成功率提升至99.8%。
優(yōu)化服務(wù)流程，改善就醫(yī)體驗(yàn)
今年2月15日，在陽新縣婦幼保健院的官方微信公眾號(hào)上，該院婦科、產(chǎn)科“官宣”實(shí)行“先就醫(yī)后付費(fèi)”的全新服務(wù)模式。
醫(yī)護(hù)人員合照
以往，孕產(chǎn)婦入院時(shí)需要先支付一筆不菲的費(fèi)用，這對(duì)于部分家庭來說是不小的負(fù)擔(dān)，甚至可能因此延誤最佳治療時(shí)機(jī)?，F(xiàn)在，孕產(chǎn)婦只需攜帶有效證件，便可直接前往婦科、產(chǎn)科辦理入院手續(xù)。出院時(shí)，孕產(chǎn)婦持出院證、身份證、醫(yī)?？ǖ荣Y料，在護(hù)士站即可完成一站式結(jié)算，只需支付報(bào)銷后個(gè)人自付部分的住院費(fèi)用。
這是陽新縣婦幼保健院優(yōu)化醫(yī)療流程、改善就醫(yī)體驗(yàn)的又一個(gè)新舉措。
去年下半年，陽新縣婦幼保健院積極推動(dòng)“新生兒高效辦成一件事”落地，讓在院辦理新生兒各項(xiàng)事宜變得輕松便捷。
“新生兒高效辦成一件事”涵蓋了預(yù)防接種證辦理、新生兒出生醫(yī)學(xué)證明簽發(fā)、出生申報(bào)戶口登記、醫(yī)保參保登記、社會(huì)保障卡申領(lǐng)、醫(yī)保繳費(fèi)、產(chǎn)婦生育醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷以及科學(xué)育兒指導(dǎo)等八大事項(xiàng)。一次申請(qǐng)，八事聯(lián)辦，父母?jìng)兛梢愿鶕?jù)自身情況，線上提交申請(qǐng)后，選擇自取或郵寄的方式獲取所辦證件。
通過“減材料、減流程、減時(shí)限、減跑動(dòng)”，陽新縣婦幼保健院大大提高了辦事效率，還增強(qiáng)了服務(wù)的安全性和便捷性。這份貼心的服務(wù)，受到群眾的一致好評(píng)，為新生兒父母帶來了極大的方便，也切實(shí)提升了群眾的獲得感和滿意度。
據(jù)了解，近兩年來，陽新縣婦幼保健院以不斷滿足患者就醫(yī)需求為目標(biāo)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，全面轉(zhuǎn)變作風(fēng)，先后實(shí)行了“一窗受理”“一站服務(wù)”“一證辦理”“一號(hào)管三天”等舉措，推進(jìn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，多學(xué)科協(xié)同服務(wù)等，全面改善患者就醫(yī)感受，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。
狠抓管理內(nèi)涵，樹立醫(yī)院品牌
今年4月27日，黃石市衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)布通知，正式確認(rèn)陽新縣婦幼保健院達(dá)到二級(jí)甲等婦幼保健院標(biāo)準(zhǔn)，有效期4年。
醫(yī)生為幼兒做檢測(cè)
據(jù)介紹，自啟動(dòng)創(chuàng)建工作以來，陽新縣婦幼保健院圍繞“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建并舉、重在內(nèi)涵”方針，不斷提升婦幼健康服務(wù)能力。經(jīng)陽新縣婦幼保健院申請(qǐng)、陽新縣衛(wèi)健局初審，黃石市衛(wèi)健委組織專家嚴(yán)格按照《湖北省婦幼保健機(jī)構(gòu)評(píng)審實(shí)施辦法》對(duì)照國家衛(wèi)生健康委員會(huì)相關(guān)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則，進(jìn)行材料審核、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和綜合審議，最終確認(rèn)陽新縣婦幼保健院為二級(jí)甲等婦幼保健院。
在此前的3月25日，湖北省婦幼保健機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦公室公布了2023年度全省二級(jí)婦幼保健院績(jī)效監(jiān)測(cè)結(jié)果，陽新縣婦幼保健院憑借卓越表現(xiàn)，榮獲“A++”最高等級(jí)，實(shí)現(xiàn)了三年三進(jìn)位的優(yōu)異成績(jī)。
一直以來，陽新縣婦幼保健院堅(jiān)守公益性導(dǎo)向，圍繞轄區(qū)管理、服務(wù)提供、運(yùn)行效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評(píng)價(jià)五大維度進(jìn)行管理，醫(yī)院管理制度不斷完善，內(nèi)涵建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，管理體系科學(xué)高效，學(xué)科體系持續(xù)健全，各科室協(xié)同發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)能力和質(zhì)量實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。同時(shí)，該院積極發(fā)揮區(qū)域引領(lǐng)作用，依托陽新縣婦幼健康聯(lián)盟，打造“一體化”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建智慧婦幼生態(tài)，推動(dòng)全縣婦幼健康事業(yè)發(fā)展。
陽新縣婦幼保健院黨委書記王勇表示，該院將持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)水平、優(yōu)化管理流程，全方位增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力，為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的醫(yī)療保健服務(wù)，用實(shí)力贏得群眾的認(rèn)可與信賴。（柯云峰、李莎莎）
