本網(wǎng)訊（通訊員：陳金夏）7月28日，江城武漢熱浪滾滾，氣溫直逼38℃。就在這樣的“燒烤模式”下，因供水主管道老化嚴(yán)重需緊急更換，位于紫陽(yáng)街武泰閘社區(qū)的偉業(yè)佳苑小區(qū)及周邊商戶共1231戶居民，將面臨從上午9點(diǎn)至傍晚6點(diǎn)長(zhǎng)達(dá)9小時(shí)的停水挑戰(zhàn)。
然而，一場(chǎng)由社區(qū)、物業(yè)、水務(wù)集團(tuán)、街道公管辦城管部門等多方緊密協(xié)作的“護(hù)水行動(dòng)”早已悄然鋪開(kāi)，確保小區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)如常，居民生活平穩(wěn)有序。
早在數(shù)日前，社區(qū)網(wǎng)格員的溫馨提示就通過(guò)微信樓棟群、物業(yè)公告欄反復(fù)“刷屏”。通知不僅清晰標(biāo)注了預(yù)計(jì)停水時(shí)段，更特別提醒“具體恢復(fù)時(shí)間以水務(wù)施工為準(zhǔn)”。
面對(duì)酷暑與長(zhǎng)時(shí)間停水的雙重考驗(yàn)，社區(qū)未雨綢繆，已向街道公管辦申請(qǐng)支援。停水當(dāng)天，佳俊道潔的大型灑水車將化身“移動(dòng)水源”，駛?cè)胄^(qū)為居民提供生活用水。社區(qū)書(shū)記介紹：“我們提前組織安保力量，水車到達(dá)后，專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)秩序，同時(shí)反復(fù)提醒居民生活用水勿直接飲用。更關(guān)鍵的是，針對(duì)小區(qū)內(nèi)的失能、半失能老人和殘疾人等重點(diǎn)人群，網(wǎng)格員將聯(lián)合志愿者、安保，提供‘送水上門’服務(wù)，決不讓一戶特殊家庭為水犯難。”
從精準(zhǔn)的信息預(yù)警到及時(shí)的應(yīng)急供水，從高效的秩序維護(hù)到溫情的重點(diǎn)幫扶，武泰閘社區(qū)以高度的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和繡花般的精細(xì)服務(wù)，將高溫停水對(duì)1231戶居民生活的影響降到了最低。
社區(qū)負(fù)責(zé)人兼人大代表耿玉婷表示，此次行動(dòng)的順利開(kāi)展，是多方力量攥指成拳的結(jié)果，“尤其是在這樣的極端高溫下，更考驗(yàn)基層治理的韌性和溫度?！?/span>耿玉婷強(qiáng)調(diào)，“社區(qū)是服務(wù)居民的‘最后一米’，保障居民基本生活需求，維護(hù)小區(qū)有序運(yùn)轉(zhuǎn)，特別是在特殊天氣下的平穩(wěn)過(guò)渡，是我們義不容辭的責(zé)任。只要心往一處想，勁往一處使，就沒(méi)有跨不過(guò)去的‘火焰山’?！?/span>
