
本網(wǎng)訊(通訊員:陳丹青)每年三、四月份是退休人員社保資格認(rèn)證辦理的高峰期,為便捷退休人員年審服務(wù),新生里社區(qū)推行了"家門口辦+上門辦"雙軌服務(wù),在各小區(qū)黨群服務(wù)驛站、入口設(shè)置退休年審服務(wù)點(diǎn),組建便民服務(wù)小隊(duì),讓居民在家門口就能輕松完成社保資格認(rèn)證。
為進(jìn)一步將居民服務(wù)的“最后一公里”做細(xì)做實(shí),社區(qū)網(wǎng)格員主動(dòng)為高齡老人、殘疾人等行動(dòng)不便的群體進(jìn)行上門年審。在入戶走訪時(shí),工作人員不僅熟練地幫助老人完成年審流程,還耐心解答老年人關(guān)心的健康體檢、高齡審核等各類問題,做到有問必答、逐一詳細(xì)解釋。
同時(shí),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的安全提醒,強(qiáng)調(diào)生活用火用氣安全,協(xié)助居民排查安全隱患。積極開展反詐騙宣傳,通過“陌生人要警惕”、“二維碼不亂掃”、“中獎(jiǎng)信息是陷阱”這類通俗易懂的話語(yǔ),提升群眾的防范意識(shí),守護(hù)好居民的“錢袋子”。
社區(qū)退休年審便民服務(wù),受到了居民們的一致好評(píng)。社區(qū)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),上門年審只是社區(qū)熱心服務(wù)的一個(gè)縮影,社區(qū)將始終秉持著“以民為本”的理念,從居民的實(shí)際需求出發(fā),將每一項(xiàng)便民服務(wù)落到實(shí)處,把關(guān)懷與溫暖送到每一位居民身邊,努力當(dāng)好居民身旁的“服務(wù)員”。