隨州市中心醫(yī)院舉辦首輪質(zhì)量管理工具應(yīng)用大賽
4月中旬以來(lái)，隨州市中心醫(yī)院連續(xù)舉辦三場(chǎng)質(zhì)量管理工具應(yīng)用大賽，落實(shí)“使用管理工具，推進(jìn)科學(xué)管理”的主旨，在全院范圍內(nèi)掀起了應(yīng)用質(zhì)量管理工具、促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的熱潮。各參賽科室結(jié)合本專業(yè)具體案例，以問(wèn)題為導(dǎo)向，應(yīng)用質(zhì)量管理工具深入分析問(wèn)題根源，“曬”出持續(xù)改進(jìn)措施和改進(jìn)后取得的成效，有力推動(dòng)了該院“三甲”創(chuàng)建工作攻堅(jiān)再深入，為醫(yī)院管理評(píng)審奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
遵循PDCA循環(huán)的原理，合理應(yīng)用質(zhì)量管理工具改善醫(yī)療服務(wù)，提升醫(yī)療質(zhì)量與安全管理水平，達(dá)到科學(xué)管理的目的，既是三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審的要求，也是現(xiàn)代化醫(yī)院過(guò)程管理的“硬指標(biāo)”。為了有序開(kāi)展此項(xiàng)工作，該院成立了“推進(jìn)質(zhì)量管理工具應(yīng)用活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量管理工具應(yīng)用大賽的通知》，要求各科室積極籌劃，組建團(tuán)隊(duì)，利用業(yè)余時(shí)間，將本科室使用質(zhì)量管理工具持續(xù)改進(jìn)的工作進(jìn)行歸納整理，形成了一批較有價(jià)值的案例。
按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，全院各科室精心準(zhǔn)備，積極參與，共提交案例152項(xiàng)，并從中遴選出優(yōu)秀案例89項(xiàng)參賽。由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及外請(qǐng)醫(yī)療、護(hù)理、院感及藥事四位專家擔(dān)任評(píng)委。
現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽中，各科室代表采用PPT的方式,從自身工作實(shí)際出發(fā)，表述了他們對(duì)PDCA這一管理工具的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。參賽案例結(jié)合實(shí)際工作，貼近臨床，展示了根因分析、頭腦風(fēng)暴、帕拉圖、二八定律、甘特圖、魚骨圖、雷達(dá)圖等各種管理概念，檢驗(yàn)并收獲了PDCA在各科室持續(xù)改進(jìn)工作中的成果。經(jīng)過(guò)角逐，該院護(hù)理部主持的《PDCA 在提高護(hù)士培訓(xùn)效果中的運(yùn)用》和藥學(xué)部主持的《運(yùn)用PDCA降低I類切口預(yù)防用抗菌藥物使用率》獲得一等獎(jiǎng)。同時(shí)評(píng)選產(chǎn)生二等獎(jiǎng)5項(xiàng)，三等獎(jiǎng)8項(xiàng)，優(yōu)勝獎(jiǎng)18項(xiàng)。
本次比賽充分展示了隨州市中心醫(yī)院開(kāi)展質(zhì)量管理的成效，提升了全員質(zhì)量管理意識(shí)和運(yùn)用管理工具的能力，形成了全院、全員、全過(guò)程的質(zhì)量管理文化氛圍。據(jù)了解，該院計(jì)劃7月份舉辦第二輪比賽，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工具應(yīng)用常態(tài)化，使工作流程不斷改善，讓患者得到更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。（王剛、熊仕偉）
