本網(wǎng)訊（程旺江）在古城黃州，有一支聞名遐邇的玫瑰團(tuán)隊(duì)，活躍在工行服務(wù)的風(fēng)景線上。她們爭(zhēng)妍競(jìng)艷，用奮斗的芳香裝扮著服務(wù)的春天，贏得經(jīng)營(yíng)滿(mǎn)園春色。她們，就是工行黃岡長(zhǎng)江支行女子團(tuán)隊(duì)！
長(zhǎng)江支行成立于1998年，前身是黃岡分行國(guó)際業(yè)務(wù)部?，F(xiàn)有員工16人，其中女員工9人；共產(chǎn)黨員8人，其中女黨員5人。支行有行級(jí)干部4人，行長(zhǎng)為女性，只有1名副行長(zhǎng)為男性。長(zhǎng)江支行還是一個(gè)年輕、充滿(mǎn)活力且積極向上的和諧團(tuán)隊(duì)，80后、90后的青年員工有8人，占了支行的半壁江山。
憑借“巾幗不讓須眉”的發(fā)奮和作為，近幾年來(lái)，長(zhǎng)江支行經(jīng)營(yíng)服務(wù)一路走紅，先后連續(xù)獲評(píng)省、市分行年度工作“先進(jìn)單位”，獲評(píng)“黃岡市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)十佳網(wǎng)點(diǎn)”和“省分行企業(yè)文化標(biāo)桿示范網(wǎng)點(diǎn)”；摘得全省“國(guó)際業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力獎(jiǎng)”、“國(guó)際業(yè)務(wù)重點(diǎn)支行優(yōu)勝獎(jiǎng)”。今年4月，
再次榮獲黃岡分行授予的“2020年旺季儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力提升獎(jiǎng)”“2020年旺季儲(chǔ)蓄存款網(wǎng)點(diǎn)增存貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“2020年旺季手機(jī)銀行拓戶(hù)獎(jiǎng)”和“2020年抗疫先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。 伴隨著單位穩(wěn)健發(fā)展的腳步，該行玫瑰綻放，精英輩出，先后涌現(xiàn)出2名省分行“先進(jìn)工作者”，1名省分行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，4名市分行“先進(jìn)工作者”，2市分行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和多名市分行“營(yíng)銷(xiāo)能手”、“服務(wù)明星”。今年4月，1名女青年員工被評(píng)為全市“抗疫先進(jìn)個(gè)人”。行長(zhǎng)葉秀梅，被總行授予2017年度私人銀行業(yè)務(wù)先進(jìn)個(gè)人、2018年度信用卡專(zhuān)業(yè)先進(jìn)個(gè)人。二級(jí)對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理徐一磊，2017年被省分行黨委授予“湖北省分行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號(hào)，2018年被黃岡分行黨委授予中國(guó)工商銀行黃岡分行“大行工匠”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，是2017-2018年湖北省國(guó)際業(yè)務(wù)“先進(jìn)個(gè)人”，曾于2017年4月出席中國(guó)共產(chǎn)黨中國(guó)工商銀行湖北省分行代表會(huì)議。網(wǎng)點(diǎn)主任李媛媛，被總行授予“2018年度中國(guó)工商銀行青年崗位明星”稱(chēng)號(hào)，被共青團(tuán)湖北省分行委員會(huì)授予“2018年度湖北省分行青年崗位明星”稱(chēng)號(hào)；光榮地被選為中國(guó)工商銀行湖北省分行第三屆職工代表大會(huì)職工代表；李媛媛家庭2019年榮獲湖北省分行“最美家庭”，被湖北省分行工會(huì)女職工委員會(huì)通報(bào)表彰并向總行工會(huì)推薦參評(píng)總行“最美家庭”。
黨員帶頭，經(jīng)營(yíng)拓維結(jié)碩果
經(jīng)過(guò)2019年度“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)的洗禮，該行5名女黨員和一名女預(yù)備黨員，堅(jiān)定發(fā)展信心，將履職擔(dān)當(dāng)?shù)臐M(mǎn)腔熱情，傾注到拓戶(hù)拓市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)中，帶領(lǐng)全行員工走社區(qū)、跑商戶(hù)，深入代發(fā)工資單位，積極營(yíng)銷(xiāo)ETC、二維碼和理財(cái)產(chǎn)品，廣開(kāi)特殊儲(chǔ)源，構(gòu)建出深厚的全員攬存氛圍，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄快速增點(diǎn)，個(gè)金業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力顯著提升。黃岡科技職業(yè)學(xué)院是多家銀行發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，長(zhǎng)江支行按照上級(jí)行“全面推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)大旺季營(yíng)銷(xiāo)”的指導(dǎo)精神，抓住2019年-2020旺季之機(jī)，組建“玫瑰營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)”，快速落實(shí)了跟蹤1年的黃岡科技職業(yè)學(xué)院“智慧校園”項(xiàng)目的簽約。該行女員工和全體青年員工連續(xù)奮戰(zhàn)7個(gè)晝夜，將全部信息上傳錄入系統(tǒng)，一舉完成批量開(kāi)卡的艱巨工作。截止到2019年12月15日，共開(kāi)立并激活智慧校園卡1000多張，注冊(cè)并下載手機(jī)銀行近1000戶(hù)，全部一鍵綁卡成功，取得了良好的直銷(xiāo)和附加效果，為做強(qiáng)本行個(gè)人業(yè)務(wù)培植了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
逆行而動(dòng)，防控服務(wù)兩不誤
進(jìn)入2020年一季度，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠疫情，給長(zhǎng)江支行的旺季工作帶來(lái)了嚴(yán)峻考驗(yàn)。在大考面前，該行16名員工在“女班子”、“女行長(zhǎng)”、“女主任”的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一心，共克時(shí)艱，堅(jiān)持防控服務(wù)兩不誤，用服務(wù)之筆，寫(xiě)下了可貴的樂(lè)章。 在疫情防控的關(guān)鍵期，行長(zhǎng)葉秀梅和二級(jí)經(jīng)理徐一磊兩位女黨員都是親赴一線的志愿者，她們臨危不懼，積極下沉社區(qū)，協(xié)助所在社區(qū)常態(tài)化開(kāi)展信息報(bào)送、體溫檢測(cè)、疫情排查，物資轉(zhuǎn)送和小區(qū)值守、出入人員登記等工作，體現(xiàn)了工行人講奉獻(xiàn)、勇?lián)?dāng)?shù)穆殬I(yè)精神。 在做好單位防控安全、員工防控安全、服務(wù)防控安全的同時(shí)，該行充分履行“大行擔(dān)當(dāng)”責(zé)任，由行長(zhǎng)葉秀梅領(lǐng)銜，在戰(zhàn)疫重要關(guān)頭，緊急為企業(yè)解危，續(xù)服務(wù)之旅，先后為穩(wěn)健醫(yī)療（黃岡）公司、山河建設(shè)集團(tuán)、黃岡齊安中燃天然氣、黃岡宏源藥業(yè)等眾多重點(diǎn)企業(yè)，提供融資、結(jié)算、票據(jù)等周到的戰(zhàn)時(shí)服務(wù)，贏得了廣大客戶(hù)和當(dāng)?shù)卣某浞仲澴u(yù)。副行長(zhǎng)常靜靜身懷六甲不下線，用行動(dòng)書(shū)寫(xiě)了青春的感動(dòng)。二級(jí)經(jīng)理徐一磊用專(zhuān)業(yè)力量助力客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，服務(wù)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)、融資，接受捐贈(zèng)，先進(jìn)事跡被《今日湖北》、《城市金融報(bào)》登載報(bào)道。營(yíng)業(yè)室主任李媛媛、外匯骨干王芳顏，對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理紀(jì)思妍，客服經(jīng)理廖慰蘭等女員工停工服務(wù)不停，傾情線上和現(xiàn)場(chǎng)，急事急急辦，特事快辦，充分展示戰(zhàn)時(shí)鏗鏘玫瑰的風(fēng)采。整個(gè)抗疫期間，該行共聯(lián)系維護(hù)對(duì)公客戶(hù)15戶(hù)、個(gè)人客戶(hù)逾100戶(hù)；行外吸金7戶(hù)，金額280萬(wàn)元；線上指導(dǎo)工資代發(fā)5戶(hù)，金額800多萬(wàn)元；聯(lián)系分期付款意向客戶(hù)13戶(hù)；處理投訴工單2筆；為進(jìn)出口企業(yè)辦理收付匯業(yè)務(wù)79筆、折合950萬(wàn)美元；出口信用證通知7筆、46萬(wàn)美元；出口寄單14筆、65萬(wàn)美元；托收2筆、16萬(wàn)美元；結(jié)售匯874萬(wàn)美元；為三家小微企業(yè)辦理延期貸款，金額1000.50萬(wàn)元；為5家企業(yè)辦理貸款發(fā)放4000萬(wàn)元，票據(jù)貼現(xiàn)2.32億元；收集融資業(yè)務(wù)資料3筆、交易金額4500萬(wàn)元。
風(fēng)清氣正，和美建設(shè)創(chuàng)佳績(jī)
該行充分運(yùn)用女性多、女黨員多，女干部多和“女同志不服輸”的性格特點(diǎn)，大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)、制度文化建設(shè)和市場(chǎng)理念建設(shè)，用思想正能量引領(lǐng)全員建功立業(yè)，以打造風(fēng)清氣正的過(guò)硬行風(fēng)，促進(jìn)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。 他們堅(jiān)持全面簽訂績(jī)效合約，做實(shí)定額管理。堅(jiān)持每日曬營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)、每日點(diǎn)評(píng)，推動(dòng)全員在大旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中你追我趕，爭(zhēng)做“業(yè)務(wù)量、慧享交易、業(yè)余攬存周冠軍”；他們堅(jiān)持以人為本，注重“以行為家”的關(guān)愛(ài)精神培植。支行領(lǐng)導(dǎo)始終把關(guān)愛(ài)員工、善待員工，傾聽(tīng)員工呼聲，了解員工意愿，集中員工智慧放在第一位，大力營(yíng)造“關(guān)心、關(guān)愛(ài)、和順、和氣”的家園式企業(yè)文化營(yíng)造，使“八馬爬坡，人人出力”形成經(jīng)營(yíng)管理的強(qiáng)勁合力； 他們堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)把控兩不誤，注重合規(guī)經(jīng)營(yíng)、知行合一。支行持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行法律、規(guī)章、制度、流程的教育培訓(xùn)，要求全員真學(xué)真懂，不能一知半解，用安全穩(wěn)定的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，保障全員以最好的精力和狀態(tài)開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)快速擴(kuò)張。由于盤(pán)活了人的文章，該行業(yè)務(wù)發(fā)展展現(xiàn)出欣欣向榮的強(qiáng)勁勢(shì)頭。
2020年大旺季，長(zhǎng)江支行在核心指標(biāo)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、兩項(xiàng)存款凈增、中間業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)及質(zhì)量把控等方面，無(wú)論是人均還是絕對(duì)數(shù)均居全市先進(jìn)水平，全面超額完成市分行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2020年二季度，該行以“搶時(shí)間，抓補(bǔ)救，增速度，創(chuàng)高產(chǎn)”的競(jìng)賽氛圍，潛心落實(shí)上級(jí)行各項(xiàng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)舉措，為疫情形勢(shì)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。到2020年6月末，該行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2455萬(wàn)元，撥備前利潤(rùn)3300.72萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入950.67萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)存款增長(zhǎng)7536萬(wàn)元，貸款增長(zhǎng)32397萬(wàn)元。其中：法人貸款比年初凈增26728萬(wàn)元；個(gè)人貸款比年初凈增5669萬(wàn)元。全行票據(jù)業(yè)務(wù)貼現(xiàn)流量達(dá)84684萬(wàn)元，完成了市分行年度目標(biāo)80000萬(wàn)元凈增任務(wù)的106％；提前半年超額完成了市分行年度任務(wù)，實(shí)現(xiàn)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)收入546萬(wàn)元。在拓戶(hù)拓市場(chǎng)上，展現(xiàn)生機(jī)，截止6月末，借記卡累計(jì)新增發(fā)卡3694張，計(jì)劃完成率123%，系統(tǒng)排名第一；手機(jī)銀行比年初新增1960戶(hù)，計(jì)劃完成率139%，系統(tǒng)排名第三；三方綁卡4211戶(hù)，計(jì)劃完成率120%，系統(tǒng)排名第一；私銀時(shí)點(diǎn)達(dá)標(biāo)客戶(hù)共計(jì)11戶(hù)，計(jì)劃完成率100%；商戶(hù)比年初新增123戶(hù)，網(wǎng)均新增量排名第一，有效活躍商戶(hù)比年初新增66戶(hù)，網(wǎng)均新增量排名第二。國(guó)際結(jié)算量達(dá)7819萬(wàn)美元，序時(shí)完成率104%；跨境人民幣結(jié)算量18592萬(wàn)元，序時(shí)完成率232%，提前超額完成全年任務(wù)；結(jié)售匯量3082萬(wàn)美元，序時(shí)完成率80%；國(guó)際業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入50.87萬(wàn)元，序時(shí)完成率95%；新拓外匯業(yè)務(wù)客戶(hù)3戶(hù)，序時(shí)完成率150%。
編輯：曉穎
